Villa Cecilia

Мы забронировали номер через бронирование в этом отеле. Приехали в сроки, установленные бронированием. Когда мы приехали, ворота были закрыты, и на домофон никто не ответил. После 15 минут ожидания пришла г-жа Сесилия и грубо и высокомерно сказала нам, что не примет нас, сказав, что мы приехали слишком поздно; он приказал нам выйти и закрыл за нами ворота. Мы были растеряны и разочарованы, нам пришлось искать другое жилье самостоятельно, теряя драгоценное время нашего паломничества. Мы пожаловались в букинг и через 2 дня получили полный возврат уплаченной суммы, это показывает, что мы были на правильной стороне. Мы много путешествовали по миру и никогда не встречали таких несправедливых и грубых людей!

Красивый номер в красивой зеленой зоне, защищенный от любого злоумышленника, очень дружелюбный персонал и руководство, очень внимательное к посетителям.
Чистота гарантирована, небольшая хорошо оборудованная кухня, гостиная с современным телевизором, спокойствие и отдых после посещения города Лурд. Благодарность. Мишель.

Очень хорошее место, красивые номера и кухня, оборудованная для того, чтобы хорошо поесть после многих походных приключений перед новым отъездом! 10 минут от вокзала, 20 минут от пещеры, идеальное место для отдыха в тишине и покое.
Светлые, тихие номера, есть все необходимое. Мы вернулись в строй, спасибо за теплый прием 🤩👍

Жаклин и Франсуа де Тараскон: очень приятное пребывание с теплым и внимательным хозяином. Приятная обстановка и отличный и обильный завтрак.

Прежде всего я хочу сказать, что Сесилия — мошенница. Она взяла 172 фунта стерлингов за услугу, которую никогда не оказывала. Позволь мне объяснить. Я забронировал номер через booking. Com. К сожалению, время нашего прибытия вышло за рамки ее времени заезда. Однако на ее веб-сайте сказано, что мы можем доплатить 30 фунтов за проверку i. В нерабочее время. Поэтому я сообщил ей об этом через сайт бронирования. Com, на что она ответила, что не может нас отвезти. Но она никогда не давала разрешения booking. Com отменить бронирование и вернуть деньги. Вместо этого она постоянно повторяла, что не может нас принять. Booking. Com сообщил нам, что ведет переговоры за нас. Поэтому мы не могли отменить бронирование и забронировать другое место. В результате мы приехали на виллу Сесилия из Великобритании и обнаружили, что ее ворота закрыты, она не отвечает на дверной звонок и не отвечает на мои звонки. К сожалению, наш рейс опоздал еще на час, поэтому мы добрались до ее дома в полночь. Когда я позвонил в службу бронирования. Com, они сказали, что не могут ничего сделать, пока она не даст разрешение на отмену и возврат средств, поскольку она также не будет отвечать на их звонки. Тогда нам пришлось самим искать другое место и покинуть ее место. Она вернула нам 4 фунта, и я не уверен, какие расчеты она сделала. Ни она, ни бронирование. Com по сей день так и не вернули мне деньги или какие-либо объяснения. Я потерял свои 168 фунтов.

Будьте осторожны со временем заезда😫. Мне жаль, что я вынужден поделиться этим негативным отзывом, поскольку я не собираюсь оставлять негативный отзыв, но я не вижу другого выхода, кроме как выразить свой опыт.
Я столкнулся с возможной задержкой прибытия, и в 17:30 я получил сообщение от отеля о том, что стойка регистрации закрывается в 18:00 и после этого времени будет недоступна. Я им объяснил, что по обстоятельствам в пути задержусь примерно на 1-2 часа. В ответ я получил следующий ответ: «Извините, я ждал весь день, но вам нужно найти жилье в другом месте».
Это непредвиденное событие вызвало значительные потрясения и беспокойство, так как мне пришлось активно искать новое место для ночлега в такой поздний час. Несмотря на ситуацию, частичного или полного возмещения за проживание не было.

Я забронировал номер на вилле Сесилия и, как он сказал мне в сообщении, должен быть там максимум в 18:00.
Я предупредил его, что мы не будем точны, так как дорога и движение не очень хорошие.
Прибыв в Лурд, мы последовали за грузовиком и прибыли в 18:10. Когда мы приехали и позвонили, мы не получили ответа. Он оставил нас на улице. Несколько сообщений о жестком разговоре и негибкости.
Мы обнаружили нулевое обслуживание и напряженный поиск нового жилья.

Расположен в 15 минутах ходьбы от базилики Лурда, с большим количеством парковочных мест для автомобиля. Номера удобные, Сесилия очень тепло принимает, она оставляет вам готовую бутылку воды, а в номере даже есть телевизор с Netflix и Amazon Prime! Ванная комната выглядит старой, но в ней есть суперсовременный душ с боковыми форсунками и все такое. Что касается завтрака, который он предлагает, накануне вас спрашивают, что вы хотите позавтракать из нескольких вариантов в списке, вы записываете это и оставляете. На подносе там готовят у входа, чтобы не тратить еду, в ней много домашних вещей, в том числе и свой йогурт. Если вы поедете в Лурд, это определенно хорошее место для отдыха.

Гораздо лучше, чем любой из отелей в Лурде, которые старые и неряшливые. Он хорошо расположен, хотя и несколько удален от шума и суеты святилища. Номера могли бы быть несколько улучшены, особенно ванная комната, но шума не слышно.
Завтрак правильный, но его можно улучшить, разнообразия и количества мало, это не шведский стол.
Хозяин очень дружелюбный. Рекомендую. Соотношение цена-качество соответствующее.

Великолепное место с превосходным приемом!
Номера большие и тихие!
Особая благодарность хозяевам за гостеприимство!
Это было идеально!
Браво Сесиль за ее утреннюю выпечку!
Не забудьте перед походом очень полезные бутылки с водой!

Мы остановились на вилле Cécilia с группой подростков. Нас встретили очень тепло. Номера хорошие по соотношению цена/качество. Сесиль приготовила нам еду, идеально подходящую для группы, приготовила свежий завтрак очень рано утром, чтобы мы могли сесть на скоростной поезд пораньше. Вилла Сесилия идеально подошла для нашей группы.

Прекрасные хозяева, которые делают все, чтобы нам было спокойно, необыкновенный завтрак, идеальный ужин, хорошие номера, идеальная гигиена, бесплатная парковка, близко к центру города, тихо, короче 10/10! Идите легко!

У меня была возможность остановиться там в феврале 2020 вместе с моей матерью и чувствовал себя очень счастливым быть там.
Это красивая и уникальная семейная атмосфера, очень безопасная для прогулок по улицам.

Обильный и разнообразный завтрак. Очень внимательное отношение. Дом очень чистый и приятный, кровати очень удобные.
Имеется кухня-столовая, с холодильником, в который можно принести еду. Они также дают вам возможность попросить их приготовить вам еду.
Если я вернусь в Лурд, я бы повторил это в этом доме.

Как семья. С осторожностью, все домашнее на завтрак. Прекрасное человечество. Браво.