Разочаровывающий опыт в отеле-казино в Капверне.
Мы забронировали номер на ночь в этом заведении, включая ужин в 20:00. Несмотря на задержку в дороге, мы были достаточно вежливы, чтобы сообщить об этом персоналу, который поблагодарил нас за звонок. К сожалению, по прибытии нас встретили так же холодно и неприятно, как и в течение всего вечера.
Отсутствие теплоты и профессионализма в обслуживании.
Как только мы вошли в ресторан, где уже сидело около пятидесяти человек, первый человек, которого мы встретили, за плексигласовой перегородкой, бросил взгляд на зал… без улыбки и приглашения сесть. Второй человек посадил нас с таким же безразличием. Наконец, третий, которому было поручено принять наш заказ, сделал это без особого энтузиазма, опять же без малейшей улыбки. Атмосфера была ледяной, как и аперитивы, которые подавали в 21:10.
Спешный и разочаровывающий ужин.
В 21:30 наши блюда принесли в спешке, в то время как другие посетители, пришедшие раньше нас, еще наслаждались аперитивами. Из шести человек за нашим столом четверо заказали мясные нарезки с соусом и картофелем фри. Мясо толщиной 3 см было настолько жестким, что для его распила потребовалась бы лобзиковая пила, оно было пронизано хрящами и недожарено. В довершение всего, ко всему подали непрошенный грибной соус. Мы попросили вернуть блюда, но возвращение оказалось таким же разочаровывающим: подгоревшее мясо и бледный, безвкусный картофель фри. Заведение не соответствует кулинарным ожиданиям.
Что касается самого отеля, то коридоры остро нуждаются в обновлении, а забронированный нами «комфортабельный» номер был совсем не комфортным: устаревший, с мебелью, которая притягивала пыль…
Худшее во всем этом опыте — отношение персонала: посредственное обслуживание, кухня, недостойная ресторана, претендующего на определенный уровень, и отель, который отчаянно нуждается в модернизации. Жаль, потому что место могло бы быть прекрасным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер на ночь в этом заведении, включая ужин в 20:00. Несмотря на задержку в дороге, мы были достаточно вежливы, чтобы сообщить об этом персоналу, который поблагодарил нас за звонок. К сожалению, по прибытии нас встретили так же холодно и неприятно, как и в течение всего вечера.
Отсутствие теплоты и профессионализма в обслуживании.
Как только мы вошли в ресторан, где уже сидело около пятидесяти человек, первый человек, которого мы встретили, за плексигласовой перегородкой, бросил взгляд на зал… без улыбки и приглашения сесть. Второй человек посадил нас с таким же безразличием. Наконец, третий, которому было поручено принять наш заказ, сделал это без особого энтузиазма, опять же без малейшей улыбки. Атмосфера была ледяной, как и аперитивы, которые подавали в 21:10.
Спешный и разочаровывающий ужин.
В 21:30 наши блюда принесли в спешке, в то время как другие посетители, пришедшие раньше нас, еще наслаждались аперитивами. Из шести человек за нашим столом четверо заказали мясные нарезки с соусом и картофелем фри. Мясо толщиной 3 см было настолько жестким, что для его распила потребовалась бы лобзиковая пила, оно было пронизано хрящами и недожарено. В довершение всего, ко всему подали непрошенный грибной соус. Мы попросили вернуть блюда, но возвращение оказалось таким же разочаровывающим: подгоревшее мясо и бледный, безвкусный картофель фри. Заведение не соответствует кулинарным ожиданиям.
Что касается самого отеля, то коридоры остро нуждаются в обновлении, а забронированный нами «комфортабельный» номер был совсем не комфортным: устаревший, с мебелью, которая притягивала пыль…
Худшее во всем этом опыте — отношение персонала: посредственное обслуживание, кухня, недостойная ресторана, претендующего на определенный уровень, и отель, который отчаянно нуждается в модернизации. Жаль, потому что место могло бы быть прекрасным.