Отзыв об отеле City Résidence Termalia

Мы арендовали студию площадью 20 м² на 5 ночей. Остановившись в Termalia 1, студия 307, по прибытии мы получили инструкции по SMS. Они были чёткими. Прибыв в студию, мы заметили дверцу шкафа, держащуюся на одной петле. Дверца морозильной камеры верхнего холодильника отсутствовала, а талая вода была в поддоне для сбора талой воды. Нам пришлось его опустошить. Электроплиты не работали; через полчаса нагрева мы могли прикасаться к ним руками, не опасаясь обжечься. Поэтому приготовить купленную еду было невозможно. Микроволновая печь была плохо вымыта и внутри была ржавой. Матрас состоял из двух матрасов, положенных друг на друга, в очень плохом состоянии; ночью мы скатывались к центру кровати. Мы сообщили об этом менеджеру, который заменил матрас на якобы новый на третью ночь, поскольку его сотрудник отсутствовал. Одновременно отремонтировали дверцу шкафа. Сотрудник пошёл за матрасом в другую студию. В номере была только одна маленькая ложка, а вытяжка не освещала комнату. Конечно, это недорого, но возможность готовить — это обычное условие для аренды студии. В Капверне царит спокойствие, в центре города не так много магазинов, но в баре есть продуктовый магазин, что очень ценно. Есть также отличная пиццерия. Нам понравилась обстановка, поэтому мы обязательно вернёмся, но студию 307 нужно отремонтировать. Мы уехали на день раньше и получили возврат денег за последнюю ночь. Менеджер сказал, что не обязан возвращать деньги, но, учитывая неудобства, с которыми мы столкнулись, мы считаем это нормальным. Судите сами…