Я никогда не видел такие плохие отношения с клиентами, особенно от менеджера отеля!
Старый отель, отсутствие кондиционирования воздуха в номерах, Wi-Fi не всегда надежный, ресторан, который закрыт все выходные.
Я много путешествую, и я никогда не получал обслуживание, как потертый, как в Galants Pines. Мы провели 5 ночей в декабре 2019, первые две ночи был шум как двигатель самолета к реакции в номере. Не могу заснуть. Единственный коммерческий жест, предлагаемый после нашего требования: завтрак, предлагаемый на следующем отдыхе. Супер!
Мы просим поговорить с директором, но случайно она не достижима на момент оплаты. Нам предлагают позвонить, чтобы подать жалобу, но снова после 3 звонков, как только мы покидаем отель, менеджмент остается недоступным, мы округлены, и нас просят перезвонить через 30 минут каждый раз.
Я закончил тем, что вернулся в отель, надеясь увидеть направление, которое походить случайно на встрече, но после скандала на стойке регистрации я заканчиваю иметь его, наконец, по телефону, и есть помпон! Она была холодной, высокомерной, дал мне фальшивый повод, чтобы заставить меня выглядеть как клиент, который берет ее в заложники (я помню, что я не спал 2 ночи из 5, минимум, чтобы признать, что это не нормально), и, наконец, она говорит мне, что она должна изучить мое досье и ничего не предлагает мне вообще, пока я просил компенсацию по моему счету. Какая некомпетентность! На следующий день мой муж позвонил ей еще раз, чтобы поднять ее, и она повесила трубку, потому что она не хотела, чтобы дать нам компенсацию, которую мы просили. Я никогда не видел такие потертые отношения с клиентами, и я был настолько разочарован отношением менеджера, что я связался с владельцем отеля и после месяца обмена и разочарования, мне удалось получить возмещение в течение первых 2 ночей, проведенных в этом отеле.
Избегайте этого отеля любой ценой…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Старый отель, отсутствие кондиционирования воздуха в номерах, Wi-Fi не всегда надежный, ресторан, который закрыт все выходные.
Я много путешествую, и я никогда не получал обслуживание, как потертый, как в Galants Pines. Мы провели 5 ночей в декабре 2019, первые две ночи был шум как двигатель самолета к реакции в номере. Не могу заснуть. Единственный коммерческий жест, предлагаемый после нашего требования: завтрак, предлагаемый на следующем отдыхе. Супер!
Мы просим поговорить с директором, но случайно она не достижима на момент оплаты. Нам предлагают позвонить, чтобы подать жалобу, но снова после 3 звонков, как только мы покидаем отель, менеджмент остается недоступным, мы округлены, и нас просят перезвонить через 30 минут каждый раз.
Я закончил тем, что вернулся в отель, надеясь увидеть направление, которое походить случайно на встрече, но после скандала на стойке регистрации я заканчиваю иметь его, наконец, по телефону, и есть помпон! Она была холодной, высокомерной, дал мне фальшивый повод, чтобы заставить меня выглядеть как клиент, который берет ее в заложники (я помню, что я не спал 2 ночи из 5, минимум, чтобы признать, что это не нормально), и, наконец, она говорит мне, что она должна изучить мое досье и ничего не предлагает мне вообще, пока я просил компенсацию по моему счету. Какая некомпетентность! На следующий день мой муж позвонил ей еще раз, чтобы поднять ее, и она повесила трубку, потому что она не хотела, чтобы дать нам компенсацию, которую мы просили. Я никогда не видел такие потертые отношения с клиентами, и я был настолько разочарован отношением менеджера, что я связался с владельцем отеля и после месяца обмена и разочарования, мне удалось получить возмещение в течение первых 2 ночей, проведенных в этом отеле.
Избегайте этого отеля любой ценой…