Отзыв об отеле Residence Metropole Toulouse 3*

В рекламе указано, что стойка регистрации работает круглосуточно. На самом деле никакой стойки регистрации нет; доступ осуществляется по коду, отправленному по электронной почте. Никакого живого контакта, кроме как для оплаты парковки. В инструкции по регистрации четко указано, что вас будут ждать в апартаментах, и именно этого мы и ожидали. Это не так. Вам присылают только коды для входа в апартаменты. Я дважды звонил по номеру телефона апартаментов, но ответа не получил. Если вы зарезервировали парковку, вам придется войти в апартаменты, чтобы получить пульт. Это означает, что, как и в моем случае ранее, вам придется найти общественную парковку, чтобы оставить машину. Между делом я подъехал к дверям резиденции в 12:30 (как я и подтверждал ранее), и установка была произведена только в 14:30. ЭТО НЕ АПАРТАМЕНТ-ОТЕЛЬ; здесь нет стойки регистрации или каких-либо услуг гостиничного типа. Это даже не здание для частного использования, как следует из фотографии фасада. В квартиру можно попасть по лестнице с сильным запахом сырости и ковром, видавшим виды. Впечатление от квартиры не намного лучше. Она в плохом состоянии и плохо убрана. Когда мы пошли готовить дополнительную кровать (постельное белье оставляют, чтобы вы сами застилали), мы обнаружили, что никто не подмёл пол под односпальным диваном-кроватью, который, как предполагается, рассчитан на троих. Наша дочь, уже взрослая, предпочитала спать с нами на кровати в спальне. Сломанная штора не поднималась. Стеклянная дверь в ванную не закрывалась и была явно покрыта отпечатками рук других гостей. В общем, продолжу…