The Originals Access, Hôtel Innostar

Приятный сюрприз!
Я привык останавливаться в отелях по работе, и это был мой первый опыт пребывания в двухзвёздочном отеле.
Отличный завтрак с широким выбором продуктов; чрезвычайно приятный персонал. В отеле тихо, чисто, а территория ухоженная. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Непрофессионализм и невнимательность, 3/5
​Наше пребывание было омрачено с самого момента прибытия вопиющим отсутствием коммуникации и крайне неприятным приёмом. Проблемы начались задолго до нашего прибытия. При бронировании мы тщетно искали время заезда на сайте отеля. Чтобы получить эту информацию, мы оставили сообщение в поле «инструкции» при бронировании, спрашивая, можно ли приехать около 10:00 утра, чтобы оставить вещи в номере. Не получив ответа, мы повторили свой запрос через несколько дней, ответив на электронное письмо от отеля с просьбой о «подготовке к приезду», снова указав, что если мы не сможем приехать в это время, мы хотели бы быть уведомлены. И снова ответа не последовало.
​В день нашего прибытия, около 11:00, мы пошли на стойку регистрации. Сотрудница встретила нас с непроницаемым выражением лица, коротко сообщила, что номера будут доступны только в 16:00, и добавила весьма презрительным тоном, что «все ещё спят». Её поведение было не только неуместным, но и ироничным и не соответствовало действительности, поскольку на парковке было всего две машины.
Когда я заметил, что дважды пытался связаться с ними, чтобы избежать подобной ситуации, она не извинилась и не проявила понимания. Тот факт, что отель отправляет электронное письмо с просьбой «подготовиться к приезду гостя», игнорируя при этом полученные сообщения, свидетельствует о непрофессионализме и невнимании к клиентам.

Я забронировал номер в этом отеле онлайн, приехал немного позже, чем ожидалось, и мне пришлось идти к терминалу, чтобы получить ключ от номера.
И, как назло, ничего не помогло. Я не смог получить ни ключ, ни карту. После часа попыток повторно ввести код, позвонить в службу экстренной помощи, написать по электронной почте и воспользоваться приложением для бронирования, я смирился с тем, что буду спать в машине. К сожалению, поблизости не оказалось ни одного отеля.
На следующий день я обратился на ресепшен, и девушка, которая там работала, была невероятно любезна (и я благодарен ей за бесплатный завтрак).
Менеджер связался со мной по телефону, принес самые искренние извинения и предложил две бесплатные ночи за причиненные неудобства.
Вот и всё, я возвращаюсь в Тулузу и намерен воспользоваться этой «компенсацией».
Как ни странно, никто не отвечает, а владелец даже заблокировал мой номер.
Короче говоря, не предлагайте ничего, если это неприемлемо.
Не знаю, насколько там комфортно, но я бы не советовал садиться на заднее сиденье C3.

Очень чистый и комфортный номер. Очень эффективный кондиционер, даже в периоды сильной жары. Отличное соотношение цены и качества (цена как у Формулы 1, но качество гораздо выше).
И хотя отель находится в бизнес-парке, окружающая природа очень естественна, и вокруг много птиц.

Непревзойденное соотношение цены и качества в этом отеле.
Номер был безупречно чистым, персонал – просто замечательным.
Завтрак очень хороший за такую цену.
Отличное расположение на окраине Тулузы.
Идеально для посещения Космического городка.

Сытный завтрак: хорошее соотношение цены и качества. Душевая кабина среднего качества: сантехника установлена криво, напор воды слабый.

Какая тишина и покой среди зданий Лабежа. Очень хорошо оборудованные номера. Безупречное постельное белье. Очень чисто. Встреча была полна улыбок. Очень обильный завтрак. Первый раз и очень большой сюрприз. В духе клуба Originals.

Очень приятный персонал, но с другой стороны марафон, чтобы включить свет, одеяло — простыня, постельный комплект — украшение Валери Дамидо (немного красиво, но не функционально)
И самое главное… Потные некурящие воняют.
Особое упоминание о соседнем Макдональдсе, попросите волшебный шквал, который придаст мне сил!

Приятный персонал. Очень хорошее соотношение цены и качества и большой фаворит за чистоту в номере. Я вернусь!

Комната на троих, очень чистая.
Удобный доступ к отелю, недалеко от развязки автомагистралей, обеспечивающей доступ во всех направлениях на север, юг, восток и запад.
Плотный завтрак.
Очень внимательный персонал.

Я делюсь своим опытом три раза, когда был в этом отеле, и хотя гигиена была очень хорошо принята с удовлетворением, я столкнулся с проблемами, из-за которых я оказался в здании, где стойка регистрации переполнила комнаты одним человеком, который громко говорил по соседству, и по другому. Который принимал людей, разговаривающих всю ночь. Я очень плохо спал, печатая всю ночь, чтобы было тихо, есть правило, согласно которому с 22:00 никто не шумит от спящих людей, это был мой случай. Я был очень обеспокоен, это не круто, 70 евро за ночь, очень противно, большое серьезное неуважение, я ничего не сказал, потому что не хотел никаких проблем в прошлый раз, и в предыдущий раз, когда это было днем, в то время было — 4 градуса, очень-очень холодно я замерз по ночам, потому что меня поместили в комнату возле входа люди, которые вернулись, чтобы выйти, я заболел гриппом через два дня, это было слишком сильно, потому что под дверями, которые выглядят как было ужасно, если ответственные люди увидят, что мои сообщения перестанут заполнять нас зданиями в одном месте, а не в других, и зададут еще несколько вопросов о том, какое место они хотят для меня, было бы пустой тратой денег, в то время как я плохо зарабатываю свою жизнь в остальном очень хорошая гигиена и прием, но все остальное необходимо серьезно пересмотреть с учетом правил, которые не распространяются на всех, вечером должно быть строго, никакого шума с 22:00.

Очень теплый прием, разнообразный завтрак, чистые и тихие номера, идеально подходящие для отдыха. Бесплатная парковка предназначена для клиентов, что добавляет приятный штрих безопасности.
Адрес, который стоит рекомендовать!

Действительно маленькие номера, но отличное постельное белье компенсирует это.
Хорошее соотношение цены и качества.

Очень теплый прием, очень дружелюбный и услужливый персонал. Чистота номеров безупречная. Обстановка отеля, окруженная зеленью, спокойная и умиротворяющая. Завтрак, состоящий из свежих продуктов, очень щедр и представляет собой отличное соотношение цены и качества.
Наконец, до отеля легко добраться и имеется частная парковка. Он очень удачно расположен, даже по отношению к центру Тулузы.
В заключение, очень хороший опыт. Адрес, который нельзя пропустить. Я без колебаний порекомендую его и вернусь, если позволит возможность.

Небольшой отель, который выглядит не очень, но все функционально. Очень доступная цена.

Тихий отель, расположенный в деловой зоне Лабеж-Иннополь.
Полный завтрак из сладких и соленых блюд, хорошее соотношение цены и качества.

Встреча с улыбкой, чистый и светлый номер на 2 человека. Ванная комната маленькая, но мы ею обходимся. Цена очень разумная. Отель удачно расположен. Легкодоступная парковка. Лужайка со столиками для пикника, что очень удобно для ужина на свежем воздухе.
Я очень рекомендую.
Спасибо за прием.