OSKO Hôtel Toulouse Aéroport

Мы провели там ночь после прибытия поздним рейсом. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от аэропорта. Номер был довольно уютным и достаточно просторным для семьи из четырёх человек. Мне очень понравились двойные двери, отделявшие нас от коридора, благодаря чему шум не проникал внутрь. Персонал был очень приветливым и хорошо говорил по-английски. Завтрак в баре был хорошо укомплектован, так что каждый мог найти что-то по вкусу.

Очень радушный приём. Информативно, оперативно и профессионально. Весь персонал был очень внимателен и предлагал полезные советы, поддержку и помощь! Номера чистые и безупречные! Прекрасные удобства. Превосходная еда и большие порции! Обязательно вернусь и рекомендую!

Классный отель, очень чистый. От аэропорта 11 минут ходьбы с чемоданами (есть шаттл, но он не работал в наше время). Хороший горячий завтрак.

Я очень рад, что смог остановиться в этом отеле:
— Очень теплый прием по прибытии и во время ужина, большой профессионализм и настоящее желание сделать все правильно.
— Завтрак и питание на территории действительно качественные, очень хорошие!
— Комната хорошо оборудована, чистая, и, для меня, немного больше, здесь есть настоящий ассортимент средств для умывания, геля для душа, шампуня, кондиционера, средств для мытья рук и лосьона для тела! Хотя зачастую у нас остается только один продукт для всего этого…
— Тренажерный зал действительно хорошо оборудован множеством тренажеров и гантелей.
Отличная работа!

После вечернего рейса очень приятно было остановиться в небольшой но уютной комнате. Всем нашлось место. Утром приятным сюрпризом был завтрак где мы сами себе выжимали апельсиновый сок и пекли вафли. Можно дойти пешком до отеля, это близко, но автобус для туристов мы встретили)

Очень важно знать перед бронированием здесь: это заведение не позволяет вам доверять им хранение каких-либо продуктов в холодильнике, например, продуктов питания, но особенно лекарств.
Зная, что во многих номерах нет холодильника.
А человек на ресепшене сегодня вечером, который, кстати, не знает, что означает слово «добро пожаловать» (ни «добро пожаловать», ни «добрый вечер», ничего), не сделал никаких исключений и не поискал для нас другого решения.
В остальном отель и номер чистые и хорошо оборудованы, но определенно не приезжайте сюда, если у вас есть лекарства, которые нужно хранить в холодильнике!

Короткий, но очень приятный опыт. Особого упоминания заслуживает очень внимательный и профессиональный персонал.
Они были настолько любезны, что приготовили для нас завтраки на вынос, поскольку мы уезжали среди ночи.
Номера чистые, просторные, постельное белье очень удобное. Несмотря на близость аэропорта, место тихое.
Долгосрочная парковка находится всего в 800 метрах, что очень удобно.
Еда не тестировалась.
Мы рекомендуем это заведение.

Мы остановились здесь, чтобы успеть на рейс рано утром на следующий день. Номера небольшие, удобные и тихие. Завтрак «шведский стол» был восхитительным и намного лучше, чем то, к чему мы привыкли в Hampton Inns North America.
Персонал на стойке регистрации был терпелив и внимателен к нашим потребностям.
За две недели до прибытия мы уехали с сотрудниками стойки регистрации, чемоданом и сумкой для одежды на вешалке (мы не хотели нести ее в поездку туда и обратно в Афины). При регистрации мы были разочарованы тем, что сумка для одежды хранилась в большом комке, а не на вешалке, которую отдали на стойку регистрации две недели назад. Химическая чистка костюма, находившегося в сумке для одежды, стоила довольно дорого, поскольку морщины были довольно глубокими. Это была та часть нашего опыта, которая оказалась намного ниже ожиданий.

Очень близко к аэропорту – я шел от терминала пешком, это заняло меньше 10 минут. Моя комната была чистой и просторной. Завтрак подается с 6 утра. Администраторы и персонал ресторана/лобби-бара отзывчивы и дружелюбны. Они предлагали бесплатный трансфер каждый день.

Очень приятный отель, большой и красивый комфортабельный номер. Рядом с долгосрочными автостоянками.
Дружелюбный прием.
Нам не удалось посетить ресторан во время праздников.
Большой плюс: небольшой пакетик с выпечкой, фруктами и напитками для очень раннего отъезда.

У нас был очень приятный опыт. Просторные, удобные и очень чистые номера. Ванная комната чистая, со всеми необходимыми удобствами. Внимательное и дружелюбное обслуживание. Завтрак очень хороший и разнообразный.
Там была парковка, и для тех, кто прибывает в Тулузу из аэропорта, она очень удачно расположена. Отсюда также можно добраться до центра на общественном транспорте.
Они заблокировали нам 50 евро в день, хотя бронирование уже было оплачено. Нам это показалось странным, но кроме этого мы провели несколько очень комфортных ночей.

Завтрак в отеле очень хороший. В комнатах тишина. Но кровати неудобные и мало для двоих. Кровать была королевой. Я думаю, королева США и королева Франции разные. Но ресторан отеля хороший.

Я забронировал проживание здесь, и произошла техническая ошибка, из-за которой мне был предоставлен номер с невозвратной оплатой и возможностью повторного бронирования, но я добросовестно попытался исправить это, позвонив, как только осознал свою ошибку, но после общения с персоналом, Я совершенно потрясен и боюсь оставаться здесь. Персонал и генеральный менеджер были невероятно грубы и бесполезны, когда я пытался решить проблему с моим бронированием. Что еще хуже, они без разрешения сняли деньги с моей кредитной карты и отказались их вернуть.
Этот отель — явный вымогательство денег. Они игнорируют законные жалобы и предпочитают вступать в мелкие споры по электронной почте, а не решать какие-либо проблемы. Теперь мне искренне страшно оставаться здесь, опасаясь, что еще может сделать персонал. Они настолько грубы и непрофессиональны, что я не удивлюсь, если они попытаются каким-то образом отомстить.
Избавьте себя от неприятностей и избегайте этого места любой ценой. Они не заботятся о своих клиентах, а только о том, чтобы выжать из них как можно больше денег. Я не останусь здесь, советую всем остальным сделать то же самое.

У меня были глубоко разочаровывающие и печальные впечатления от этого отеля. Техническая ошибка во время бронирования привела к неправильному списанию тарифа. Вместо того, чтобы решить проблему, отель быстро забрал мои деньги — деньги, которые предназначались для лечения моего отца, который сейчас находится в больнице с инсультом и проблемами с сердцем.
Несмотря на то, что отель проинформировал о критической ситуации и просил о возмещение, мои многочисленные электронные письма и попытки связаться с ними были полностью проигнорированы. Такое отсутствие сочувствия и отказ исправить свою собственную ошибку не только непрофессионально, но и явно неэтично.
Я настоятельно призываю всех избегать этого заведения.
Их необоснованный и равнодушный подход к клиенту в тяжелой ситуации ужасен. Я изо всех сил стараюсь поделиться этой неэтичной практикой, чтобы другие не стали жертвой такого плохого обслуживания и бессердечия.

Очень разочарован 3-звездочным отелем от Hilton. Во-первых, душ был забит, и меня попросили сменить номер. Никаких извинений не последовало, и сотрудники стойки регистрации не особо стремились облегчить мне жизнь. Во-вторых, обогреватель в номере работает плохо. Возможно, они установили ограничение на обогреватели, но я плачу деньги, поэтому ожидаю базового обслуживания обогревателя. С другой стороны, номер чистый и хороший. Не могу жаловаться на это. Но приду ли я снова? Неа. Плохое обслуживание клиентов, и я недоволен тем, как они справились со сменой номера, это абсурдно для очевидно 3-звездочного отеля.

Отель простенький. Номера не большие. Бронировали номер с кроватью кинг сайз, в итоге в номере оказалась кровать в ширину 1, 5 метра. Если в Хилтон это кинг сайз, то страшно подумать что за номера с обычными кроватями. Матрасы старые, но вроде не скрипят. Постель старая, местами с дырками. Читали в отзывах, что в номерах стоят кофе машины, но кроме чайника ничего не увидели. Завтрак посредственный. Подача шокировала. Омлет лежал в простой кастрюле. Сок нужно выжимать самому. Выпечка не вкусная. До этого были в другом отеле, не далеко от этого, все было гораздо лучше и качественней, но это был не Хилтон. Из положительного только хорошая звукоизоляция, в номерах реально тихо. В общем средняя ночлежка с громким именем. Не рекомендую.

Отель супер! Всё очень чисто, комфортно, все условия, качественные материалы. Бесплатная парковка. Отличный бесплатный завтрак. Спасибо за бесплатный ночлег для украинцев! 💛💙