По прибытии, которое было назначено на 16:00, мы позвонили менеджеру, так как там никого не было. Она уехала забирать ребёнка из школы. Мы прождали два часа. Это была почти наша вина, и нам пришлось извиняться. Она раздраженным тоном заявила, что не может быть рядом круглосуточно. Что нам нужно звонить ей, если мы хотим поменять номер или воспользоваться джакузи. В общем, очень неприятный приём. Мой партнёр подумал, что забронировал другой номер, а не тот, который нам дали. Запах духов был слишком резким, очень неприятным, а на пододеяльнике осталось красивое белое пятно. Предположительно, это из-за глажки. В итоге она предоставила нам тот номер, который мы хотели. Мы были рады, потому что номер был приятнее и лучше оформлен. Ужин отменили. Предположительно, официантка заболела, но, думаю, это потому, что мы были единственными посетителями.
Вечер для нас проходит очень хорошо.
Когда пришло время идти спать, я приподнял одеяло и увидел использованную туалетную бумагу рядом с подушками, я в итоге спросил своего партнера, его ли это. Он сказал, что нет. Я подумал, поменяли ли простыни… Вчера вечером нам было холодно, хотя отопление было включено на максимум. Но это было не совсем отопление.
Когда пришло время спускаться вниз, чтобы позавтракать, я включил свет. Менеджер со вздохом выключил его, я не понял, так как мы спускались вниз…
Завтрак проходит в довольно холодной атмосфере с менеджером, от чего чувствуешь себя неловко. Но завтрак всё равно хороший.
В целом, я работаю в гостиничном бизнесе уже 10 лет и знаю, как это сложно, поэтому мы не назойливые клиенты, но отношение менеджера нас очень разочаровало.
Как минимум, менеджер могла бы предупредить нас, что будет только в 18:00, и предоставить как можно больше информации и/или извиниться за то, что не была на месте к нашему приезду; это был бы минимум. Я никогда такого не видела. По сути, вы снимаете номер и сами им управляете.
Если вы ищете тёплое и дружелюбное место или хотите поговорить с хозяевами, я настоятельно не рекомендую этот хостел.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вечер для нас проходит очень хорошо.
Когда пришло время идти спать, я приподнял одеяло и увидел использованную туалетную бумагу рядом с подушками, я в итоге спросил своего партнера, его ли это. Он сказал, что нет. Я подумал, поменяли ли простыни… Вчера вечером нам было холодно, хотя отопление было включено на максимум. Но это было не совсем отопление.
Когда пришло время спускаться вниз, чтобы позавтракать, я включил свет. Менеджер со вздохом выключил его, я не понял, так как мы спускались вниз…
Завтрак проходит в довольно холодной атмосфере с менеджером, от чего чувствуешь себя неловко. Но завтрак всё равно хороший.
В целом, я работаю в гостиничном бизнесе уже 10 лет и знаю, как это сложно, поэтому мы не назойливые клиенты, но отношение менеджера нас очень разочаровало.
Как минимум, менеджер могла бы предупредить нас, что будет только в 18:00, и предоставить как можно больше информации и/или извиниться за то, что не была на месте к нашему приезду; это был бы минимум. Я никогда такого не видела. По сути, вы снимаете номер и сами им управляете.
Если вы ищете тёплое и дружелюбное место или хотите поговорить с хозяевами, я настоятельно не рекомендую этот хостел.