Отзыв об отеле Appart\hôtel Odalys City - Nîmes Arènes - Palais des Congrès 4*

Всё начиналось довольно хорошо: общение с ресепшеном было идеальным, особенно в отношении нашего позднего приезда.
Но постепенно ситуация ухудшилась: хотя номер был просторным с прекрасным видом на римскую арену, система вентиляции на кухне, расположенной прямо напротив кровати, издавала постоянный и навязчивый шум, который невозможно было уменьшить и который значительно мешал нашему сну – несмотря на то, что мы оставили сообщение на ресепшене и получили быстрый ответ с обещанием решения проблемы… на следующий день.
Завтрак, подаваемый на 4-м этаже, был простым и ничем особенным не выделялся – уж точно не для 4-звездочного отеля.
Вернувшись в номер, мы вдруг услышали отдаленный, едва слышный звонок – явно доносившийся из здания. В коридорах никого не было, два звонка на ресепшен остались без ответа… поэтому мы решили резко уйти, бросив багаж… как раз когда зазвонила сигнализация…
В ванной комнате (которая была довольно маленькой, с туалетом, не отделенным от унитаза) не было геля для душа, а из стоков при первом же использовании доносился довольно неприятный запах канализации…
Опять же, оценка в 4 звезды кажется неоправданной.
В итоге, очень смешанные впечатления, которые оставили нас разочарованными, потому что потенциал реален, персонал абсолютно очаровательный (и стремится найти решение каждой проблемы – включая предложение позднего выезда из-за незначительной проблемы со здоровьем), а расположение исключительное.
В нынешнем состоянии это не повторится, но его легко можно улучшить!
Примечание: К сожалению, у нас не было времени воспользоваться оздоровительной зоной, что могло бы смягчить наше общее чувство разочарования.