Отзыв об отеле Appart\hôtel Odalys City - Nîmes Arènes - Palais des Congrès 4*

Madshk

2/10
EnglishРусский
Остановились с семьёй в четырёх номерах на одну ночь. Мы уже знакомы с Нимом, это очень приятный город, поэтому мы выбрали его для остановки. Этот отель, хоть и расположен в центре, оказался совсем не приятным.
Оказалось, что вечером и ночью в день нашего пребывания (как и почти всегда летом) на арене, которая находится прямо через дорогу от отеля, проходил фестивальный концерт. Из-за этого было трудно заснуть, но, эй, это было похоже на город.
Кошмар начался только на следующее утро. Моему зятю пришлось уехать очень рано, дочь его проводила, но после этого не смогла вернуться. Оказалось, что ночью из-за грозы отключилось электричество, и система замков и кондиционер в отеле полностью вышли из строя.
Спустя несколько часов мы проснулись и обнаружили на улице первую дочь, которая успела войти и предупредить всех, кроме моей второй дочери, которая жила на другом этаже и теперь была заперта! Нам пришлось оставить стулья в дверях наших номеров, которые из-за отсутствия кондиционера стали очень жаркими, пока мы собирались. Мы не смогли уехать, так как одна из дочерей всё ещё держала вещи запертыми в номере, а персонал отеля ничего не знал – пока моя дочь, довольно изобретательно, не умудрилась сама открыть замок шнурком!
К счастью, когда мы уезжали с задержкой на несколько часов, отель пообещал вернуть деньги за ночь в качестве компенсации – что кажется крайне справедливым: даже если всё остальное было полным отстойом, хотя бы признание своих ошибок было бы единственным положительным моментом, который я мог бы сказать об этом отеле.
Мы видели, как они возвращали деньги другим гостям, но каким-то образом нам удалось уехать, получив только обещания и не получив возврата немедленно. Так что теперь, 4 недели спустя, мы не получили деньги, и отель не отвечает на наши электронные письма. Если вы дочитали до этого места, это, вероятно, вас не удивит.
Не заходите сюда.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.