Отзыв об отеле Hôtel Le Pré Galoffre 3*

Наше пребывание началось относительно позитивно: номер на первый взгляд показался довольно приятным. Однако при более внимательном осмотре быстро выявились существенные недостатки. В некоторых местах он был изношен, а в нескольких — грязный, что просто не соответствовало ожидаемым стандартам.
Состояние коридора было поистине ужасным. Все двери сильно повреждены и помяты, создавая впечатление запущенности. Кроме того, похоже, отопления нет. Вместо этого в прихожей и зоне для завтрака работает печь, из-за чего по всему зданию постоянно распространяется неприятный запах гари. Это не только раздражает, но и создает ощущение небезопасности.
Территория также находится в очень плохом состоянии и выглядит совершенно заброшенной. Парковка окружена множеством деревьев, многие из которых содержат сухие ветки. При сильном ветре эти ветки иногда падают на машины и землю — на наш взгляд, это представляет реальную опасность. В качестве альтернативы можно припарковаться на старом теннисном корте, который, однако, больше напоминает свалку, чем пригодную для использования парковку.
Завтрак также не соответствовал цене: очень скудный выбор и в целом неорганизованная организация.
Однако самой большой проблемой стала оплата: с нас взяли лишние деньги, и с нашей кредитной карты списали средства. На месте нам обещали выдать компенсацию, но до сих пор ничего не произошло. Несмотря на многочисленные электронные письма и четко оговоренный срок, мы не получили ни ответа, ни возврата денег.
В целом, к сожалению, создается впечатление, что основное внимание уделяется зарабатыванию денег, а не обеспечению соответствующего уровня обслуживания или решению обоснованных проблем.
Абсолютное разочарование – мы не можем рекомендовать этот отель.