Это позор, скандал! Мы забронировали три номера на шестерых на две ночи, правда, без страховки от отмены, на общую сумму 720 евро. Изначально мы попросили, по серьезным медицинским причинам (я инвалид), отменить только одну ночь, в одном из трех номеров, потому что у меня была назначена встреча в больнице.
Я объяснила, что не могу себе позволить пропустить её, и показала свою карту инвалида. Ещё раз подчеркну, что ему было всё равно.
Поскольку мы знали, что это невозвратно, мы спросили Тони, можем ли мы вместо этого пойти поужинать, что обошлось бы нам в шестерых довольно дорого, хотя мы изначально не планировали там ужинать! Мы попросили его вычесть стоимость этой ночи из нашего счета за ужин. Он отказался, не предложив никакой альтернативы. И, что ещё хуже, как раз когда мы собирались уезжать, крупный оползень перекрыл дорогу, ведущую туда. Я напоминаю ему, что я инвалид, что мои родственники со стороны мужа и шурин уже проехали 150 километров, чтобы добраться до меня, поэтому мы можем уехать вместе из моего дома, так как он был ближе всего к коттеджу. Мы доказываем ему, что дорога закрыта до середины следующей недели. Предъявив вещественные доказательства, мы сообщаем ему, что не можем приехать, потому что дорога заблокирована. Он говорит нам, что есть другая дорога, которая почти в три раза длиннее. Я снова напоминаю ему, что я инвалид… Мы объясняем ему, что ни я, ни мои родственники со стороны мужа, которые уже немолоды, не можем проехать такое расстояние, и предлагаем ему не возврат денег, а хотя бы проявление доброты и сострадания. И он перенес наш визит, прекрасно зная, что мы свободны, когда он захочет, когда ему удобно, в межсезонье, в будние дни… когда никого нет. Он сказал нам, что так уж получилось, что мы потеряли бронь, и что он ничего для нас не сделает. Уже по одной этой причине, конечно, я туда никогда не поеду, и никому не посоветую иметь дело с людьми, лишенными человечности. Это я называю воровством. Между тем, возможно, они уже сдали наши номера другим гостям. Таким образом, они сорвали джекпот. Мой зять тоже сдает коттеджи, и он никогда бы так не поступил со своими гостями. Короче говоря, печально известный Тони не увидит нас в ближайшее время, как и никого из наших знакомых, и я думаю, люди должны это знать. Те, кто прячется за фасадом людей, которые притворяются милыми, когда рядом клиенты, но которые на самом деле не люди. В любом случае, у моей свекрови дома был день рождения, пицца, а потом бедняги уехали домой. Она так ждала, когда к ней приедут ее два сына и две невестки, а также муж, на небольшие семейные выходные. Спасибо, что испортили этот момент.
Обычно я никогда не оставляю негативных отзывов; я пишу только позитивные. Я предпочитаю держать негативные отзывы при себе и молчать, но в данном случае, я думаю, люди заслуживают знать, с кем имеют дело.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я объяснила, что не могу себе позволить пропустить её, и показала свою карту инвалида. Ещё раз подчеркну, что ему было всё равно.
Поскольку мы знали, что это невозвратно, мы спросили Тони, можем ли мы вместо этого пойти поужинать, что обошлось бы нам в шестерых довольно дорого, хотя мы изначально не планировали там ужинать! Мы попросили его вычесть стоимость этой ночи из нашего счета за ужин. Он отказался, не предложив никакой альтернативы. И, что ещё хуже, как раз когда мы собирались уезжать, крупный оползень перекрыл дорогу, ведущую туда. Я напоминаю ему, что я инвалид, что мои родственники со стороны мужа и шурин уже проехали 150 километров, чтобы добраться до меня, поэтому мы можем уехать вместе из моего дома, так как он был ближе всего к коттеджу. Мы доказываем ему, что дорога закрыта до середины следующей недели. Предъявив вещественные доказательства, мы сообщаем ему, что не можем приехать, потому что дорога заблокирована. Он говорит нам, что есть другая дорога, которая почти в три раза длиннее. Я снова напоминаю ему, что я инвалид… Мы объясняем ему, что ни я, ни мои родственники со стороны мужа, которые уже немолоды, не можем проехать такое расстояние, и предлагаем ему не возврат денег, а хотя бы проявление доброты и сострадания. И он перенес наш визит, прекрасно зная, что мы свободны, когда он захочет, когда ему удобно, в межсезонье, в будние дни… когда никого нет. Он сказал нам, что так уж получилось, что мы потеряли бронь, и что он ничего для нас не сделает. Уже по одной этой причине, конечно, я туда никогда не поеду, и никому не посоветую иметь дело с людьми, лишенными человечности. Это я называю воровством. Между тем, возможно, они уже сдали наши номера другим гостям. Таким образом, они сорвали джекпот. Мой зять тоже сдает коттеджи, и он никогда бы так не поступил со своими гостями. Короче говоря, печально известный Тони не увидит нас в ближайшее время, как и никого из наших знакомых, и я думаю, люди должны это знать. Те, кто прячется за фасадом людей, которые притворяются милыми, когда рядом клиенты, но которые на самом деле не люди. В любом случае, у моей свекрови дома был день рождения, пицца, а потом бедняги уехали домой. Она так ждала, когда к ней приедут ее два сына и две невестки, а также муж, на небольшие семейные выходные. Спасибо, что испортили этот момент.
Обычно я никогда не оставляю негативных отзывов; я пишу только позитивные. Я предпочитаю держать негативные отзывы при себе и молчать, но в данном случае, я думаю, люди заслуживают знать, с кем имеют дело.