Отзыв об отеле Residence The Catalogne 3*

Мы – группа из 4 спортсменов, приехавшая в Фон-Ромё на трёхнедельный тренировочный сбор.
Как только мы прибыли в The Catalogne, менеджер встретил нас холодно, неприветливо и довольно агрессивно, полагая, что мы едем тусоваться: «Вы здесь, чтобы тусоваться». Наоборот, мы здесь для того, чтобы тренироваться дважды в день, а в остальное время восстанавливаться, ложась спать сравнительно рано.
Также нам сделали выговор за то, что мы припарковали три машины на парковке во время разгрузки, поскольку стоимость парковки составляет 70 евро в неделю за машину…
На этом наши сюрпризы не закончились, потому что через несколько минут после заселения нам позвонили на стационарный телефон апартаментов и потребовали убрать «велосипеды» с балкона в специальное помещение для хранения велосипедов, которое не подходит для велосипедов стоимостью в несколько тысяч евро. Мы сразу же узнали, что вешать белье на предоставленную нам сушилку для белья строго запрещено, так же как и ставить нашу многочисленную обувь слишком близко к перилам балкона под страхом испортить впечатление, которое производит резиденция… Каждое утро управляющий стоит перед резиденцией, чтобы проверить состояние балконов, фотографируя их на свой телефон на случай, если по какой-то причине на балконе висит полотенце.
Вишенкой на торте было то, что мы снова были удивлены управляющим, который, убирая террасу, пришел полить окна нашей квартиры, чистота хорошая, но и приватность тоже.
Что касается самой квартиры, она довольно старая (в стиле 70-х), ковровое покрытие на стенах, вероятно, никогда не чистили, так как 3 человека из нашей группы кашляли и чихали несколько раз в первую ночь. Мы никогда не видели такой непрактичной кухни, не забудьте взять с собой свои миски и кухонные полотенца, так как ничего не предоставляется, кроме столовых приборов, которые вместе с остальной посудой странным образом хранятся в гостиной под телевизором. Качество постельных принадлежностей, однако, удовлетворительное, хотя простыни и полотенца оплачиваются отдельно от цены на человека, жилое пространство довольно просторное и приятное.
Во времена санитарного кризиса управляющий логично настаивает на соблюдении санитарных правил с обязательным ношением масок и строгим соблюдением (для молодежи) направления движения в общественных зонах резиденции, однако он не соблюдает свои собственные правила. Более того, однажды утром, выходя из апартаментов, мы были удивлены, обнаружив, что его собака лает и ведет себя агрессивно, предположительно потому, что мы были в маске, а его хозяин был без маски.
Также стоит отметить плохое соединение Wi-Fi, которое стоит 13 евро на двоих…
Однако мы хотели бы отметить, что администратор, присутствовавшая при нашем прибытии и отъезде, была очень приветлива и дружелюбна, мы благодарим ее за прием. Наше пребывание было бы значительно приятнее, если бы мы имели дело с ней только в течение недели.
В заключение, мы не рекомендуем это жилье, особенно для группы молодых людей. Мы рекомендуем апартаменты Pic de l’ours, расположенные чуть выше в Фон-Ромё, где мы провели две недели без малейших проблем. Эти апартаменты в хорошем состоянии, с очень хорошим соотношением цены и качества, с бассейном.