Как жаль, что 0 недоступен.
Госпожа, сэр,
10.08.2024 мы забронировали студию на 5 человек в вашем комплексе, расположенном в Баларюк-ле-Бен, на период с 24.08 по 31.08. Судя по описанию, доступному на вашем сайте, эта сезонная аренда позволила бы мне и моей семье закончить отпуск на юге.
Однако по прибытии мы были вынуждены отметить очень сильные искажения между этим описанием и действительностью. Мы нашли грязное помещение, холодильник настолько грязный, что нам пришлось чистить его самостоятельно, чтобы положить в него еду. Приехав ночью, ключ нам оставили в сейфе.
Действительно, между пылью, паутиной, тем фактом, что нет кондиционера и что вентилятор забит пылью, сомнительными одеялами, и это несмотря на 40 ° в этот период, не считая бассейна, указанного с подогревом (важная деталь для нашего 3-летняя дочь) чего абсолютно не было и т. Д.
Однако, хотя то, что моя жена и дочь астматики, не обязательно, я позволю вам представить, что произойдет дальше.
Нужно ли нам указывать, что у нас есть определенные патологии, чтобы получить чистое жилье? Это скандально.
Уже поздно читать отзывы, но курортный комплекс не должен использовать напряженные дни, проведенные семьями только для того, чтобы ненадолго отвлечься.
Как только мы смогли, в понедельник 26 августа, мы пошли к вам на прием, где персонал, похоже, даже не беспокоила эта грязь, о которой мы сожалели, они даже оправдали грязных фанатов (фотографии, отправленные по электронной почте), сказав, что это было нормально, их чистили зимой м. Очевидно, они ничего не могли для нас сделать, поскольку у нас больше не было чистых помещений, отвечающих нашим потребностям. Нам предложили еще два, менее грязные, но вмещающие меньше людей. Что нам делать с семьей? Отослать кого-то домой и лишить отпуска или просто спать друг на друге?
Мы прекрасно понимаем, что многие люди используют массу уловок для привлечения клиентов, ретуши фотографий и прочего, но вот! Для нас это было неслыханно!
В этих условиях и в силу статьи 1137 Гражданского кодекса, которая санкционирует ложные обвинения с целью получения подписи контракта, я прошу вас, с одной стороны, возместить мне в полном объеме мои платежи, а с с другой стороны, выплатить мне компенсацию, покрывающую все расходы, которые мне пришлось понести после раскрытия вашего обмана.
А служба поддержки хранит молчание с сентября. Поскольку мой опыт работы приносит пользу другим, и, прежде всего, не позволяйте себя обмануть.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Госпожа, сэр,
10.08.2024 мы забронировали студию на 5 человек в вашем комплексе, расположенном в Баларюк-ле-Бен, на период с 24.08 по 31.08. Судя по описанию, доступному на вашем сайте, эта сезонная аренда позволила бы мне и моей семье закончить отпуск на юге.
Однако по прибытии мы были вынуждены отметить очень сильные искажения между этим описанием и действительностью. Мы нашли грязное помещение, холодильник настолько грязный, что нам пришлось чистить его самостоятельно, чтобы положить в него еду. Приехав ночью, ключ нам оставили в сейфе.
Действительно, между пылью, паутиной, тем фактом, что нет кондиционера и что вентилятор забит пылью, сомнительными одеялами, и это несмотря на 40 ° в этот период, не считая бассейна, указанного с подогревом (важная деталь для нашего 3-летняя дочь) чего абсолютно не было и т. Д.
Однако, хотя то, что моя жена и дочь астматики, не обязательно, я позволю вам представить, что произойдет дальше.
Нужно ли нам указывать, что у нас есть определенные патологии, чтобы получить чистое жилье? Это скандально.
Уже поздно читать отзывы, но курортный комплекс не должен использовать напряженные дни, проведенные семьями только для того, чтобы ненадолго отвлечься.
Как только мы смогли, в понедельник 26 августа, мы пошли к вам на прием, где персонал, похоже, даже не беспокоила эта грязь, о которой мы сожалели, они даже оправдали грязных фанатов (фотографии, отправленные по электронной почте), сказав, что это было нормально, их чистили зимой м. Очевидно, они ничего не могли для нас сделать, поскольку у нас больше не было чистых помещений, отвечающих нашим потребностям. Нам предложили еще два, менее грязные, но вмещающие меньше людей. Что нам делать с семьей? Отослать кого-то домой и лишить отпуска или просто спать друг на друге?
Мы прекрасно понимаем, что многие люди используют массу уловок для привлечения клиентов, ретуши фотографий и прочего, но вот! Для нас это было неслыханно!
В этих условиях и в силу статьи 1137 Гражданского кодекса, которая санкционирует ложные обвинения с целью получения подписи контракта, я прошу вас, с одной стороны, возместить мне в полном объеме мои платежи, а с с другой стороны, выплатить мне компенсацию, покрывающую все расходы, которые мне пришлось понести после раскрытия вашего обмана.
А служба поддержки хранит молчание с сентября. Поскольку мой опыт работы приносит пользу другим, и, прежде всего, не позволяйте себя обмануть.