Отзыв об отеле Camping Bellevue 2*

Mapi M.

2/10
Français ➜ Русский
Мы остановились в этом кемпинге при весьма необычных обстоятельствах. Нашу деревню только что эвакуировали из-за пожаров в Пиренеях-Восточных, и нас было четверо семей, всего 21 человек, срочно ищущих место для ночлега.
Прежде всего, я хотел бы поблагодарить кемпинг за гостеприимство, несмотря на ситуацию, и за согласие предоставить нам скидку. Мы искренне благодарны за это.
К сожалению, это положительное впечатление было полностью омрачено тем, что произошло дальше.
В первый день несколько подростков из нашей группы получили выговор за плохое поведение (играли с водой в туалете, разбивали мелкие камни). Родители отреагировали незамедлительно, и за подростками внимательно следили. Мы отнеслись к этим замечаниям серьезно.
На следующее утро, когда мы пошли заказать кофе, владелец подошел к нам крайне агрессивным тоном. Он обвинил нас в «вандализме в кемпинге», упомянув разбитое зеркало и разбитое окно. До сих пор мы понятия не имеем, кто виновен в этом ущербе, и нам не было представлено никаких доказательств. Если бы кто-то из наших детей действительно причинил этот ущерб, мы, конечно же, взяли бы на себя ответственность и покрыли бы расходы без всяких споров.
Однако ничто не оправдывает то, что нам говорили. Слышать такие фразы, как «Забирайте свои вещи, платите и убирайтесь», «Нам не следовало брать таких, как вы», или даже «Идите и умрите где-нибудь в другом месте», когда мы, семьи, только что эвакуированные из своих домов, — это глубоко шокирующе и неприемлемо.
Мы и так находились в состоянии стресса и тревоги, не зная, не будут ли наши дома уничтожены огнем. Такое бесчеловечное отношение было крайне обидным.
Что касается инфраструктуры, бассейн хороший. С другой стороны, спортивное поле нуждается в улучшении безопасности: мяч легко скатывается на дорогу, что может быть опасно для детей.
Пусть каждый составит собственное мнение. Со своей стороны, несмотря на первоначальный радушный прием, который мы оценили, мы в основном запомнили полное отсутствие уважения и сочувствия со стороны владельца. К сожалению, именно это помешает нам вернуться в это заведение или рекомендовать его другим.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.