Отзыв об отеле Camping Hameau Des Cannisses 3*

Мы останавливались в этом кемпинге всего на два дня, проезжая мимо. Нам очень понравилось само место и его близость к пляжу – расположение действительно прекрасное.
К сожалению, наше пребывание было серьезно омрачено поведением персонала. При регистрации общение на английском языке было возможным, но позже нам внезапно сказали, что они больше не говорят по-английски. Хотя мы пытались общаться на французском, с нами обращались очень грубо. Особенно на курорте, персонал должен быть хотя бы отзывчивым и гостеприимным.
Возвращение залога было особенно разочаровывающим. 50 евро из 300 евро залога были удержаны, хотя мы тщательно убрали мобильный дом и оставили его в хорошем состоянии. Нам просто сказали «Не чисто», что холодильник, пол, плита и даже шкафчик под раковиной якобы были нечистыми – хотя мы даже не открывали этот шкафчик.
Сотрудник, проводивший окончательную проверку, затем позвал другую женщину, которая говорила с нами по-немецки. Она также пыталась объяснить нам, что мобильный дом якобы был «нечистым», хотя сама она там не была и не могла оценить его состояние. Однако мы так и не получили конкретного и понятного объяснения, почему были удержаны 50 евро из залога.
Особенно раздражает то, что мы останавливались в этом же кемпинге две ночи всего три недели назад. Тогда окончательный осмотр проводил другой сотрудник, который прямо описал мобильный дом как очень чистый. Это делает нынешнее обвинение еще более непонятным.
Мы сами сделали фотографии перед отъездом, которые доказывают, что мобильный дом был чистым. Поэтому удержание части залога кажется совершенно неоправданным и выглядит как обман. ВНИМАНИЕ: Если вы не владеете французским языком на безупречном уровне, будьте особенно осторожны, так как, по-видимому, защититься от подобных обвинений может быть сложно.
После прочтения других отзывов мы поняли, что, по-видимому, мы не одиноки в этом опыте. К сожалению, наш опыт совпадает с несколькими предыдущими отзывами, в которых также сообщается о недружелюбном обслуживании и проблемах с возвратом залога.
Прекрасное местоположение не может компенсировать плохое обслуживание, недружелюбное отношение и, на наш взгляд, неоправданное удержание залога.
Это абсолютный позор. По этой причине мы не будем рекомендовать это жилье.