Отзыв об отеле Camping & Spa CAP SOLEIL 4*

Наше пребывание, начавшееся 7 августа в 18:00, к сожалению, началось с нескольких неприятностей. По прибытии мы обнаружили грязный передвижной дом с террасой в очень плохом состоянии, неполным списком вещей и сломанным оборудованием. Мы немедленно сообщили обо всем этом администрации (по телефону и электронной почте). Недостающие предметы были заменены. На следующее утро терраса была тщательно вычищена (по нашей просьбе), а обеденный стол на открытом воздухе был заменен. Эти действия заслуживают похвалы, и мы благодарим их за оперативность. Однако это не стирает нашего общего разочарования, особенно в отношении предоставленного нам жилья. Мы забронировали жилье заранее, в январе 2025 года, запросив более новый передвижной дом (Savana+), расположенный в тихом районе, вдали от шумных объектов и с минимальным обзором. К сожалению, несмотря на удаленность от оживленных мест, тишина и покой не были гарантированы, так как мы находились ближе всего к парку Фабрикус (посещение которого нам рекомендовали воздержаться). Кроме того, нас разместили в старом, безликом домике, расположенном в самом конце кемпинга (рядом с домом, отделенным лишь небольшим проволочным забором и несколькими деревянными ширмами, которые не помешал бы хороший ремонт). За ним находится свалка для автоприцепов (и постоянный поток машин). Далеко не тот покой и тишина, на которые мы надеялись! Терраса крошечная, расположена перед автодомом, а не вдоль всей его длины, как показано на сайте. Похоже, кемпинг хотел «заполнить» это пространство. В результате у нас открывается вид на всю дорогу прямо перед нами, поскольку въезд в автодом ориентирован именно так, так как он расположен на повороте. Это еще больше снижает очарование и уединенность всего места. Посмотрев другие места у бассейна, мы убедились, что некоторые из них гораздо тише нашего! Доступ на террасу частично перекрыт большим камнем, предназначенным для предотвращения парковки на искусственной траве, что значительно затрудняет парковку (и, по-видимому, это правило распространяется только на наш автодом… всем остальным, похоже, разрешено парковаться на искусственной траве). Цветочная клумба была бы красивее и практичнее, чем грубый камень, а также добавила бы зелени и обеспечила бы настоящую приватность благодаря более приятной планировке (идея, между прочим, от 7-летнего ребенка! ).
Несмотря на заявления администрации, наша просьба, похоже, была неверно истолкована. Автодом не оправдал наших ожиданий. Мы забронировали этот кемпинг специально из-за водных горок и новой зоны для малышей. Тем не менее, видеть, как наши дети радуются этим развлечениям, доставляет нам удовлетворение.
Наконец, еще предстоит поработать над безопасностью, чтобы обеспечить соблюдение правил доступа к различным зонам. (10-летние дети бегают по детской площадке. (Вы считаете это нормальным? )
Помимо инфраструктуры, условия проживания и спокойная обстановка остаются важными для отдыха в кемпинге, и в этих аспектах мы, честно говоря, разочарованы, несмотря на усилия руководства.
Мы не можем комментировать детский клуб, так как наш старший ребенок не хочет туда ходить.
Что касается развлечений, то, похоже, они в основном предоставляются сторонними подрядчиками. Мы участвовали только в одном мероприятии (пенная вечеринка). Посещая другие кемпинги, мы считаем, что наличие специальной команды для этого более приятно. Стоит отметить, что персонал продуктового магазина очень приятный, а цены разумные. Мы не можем комментировать ресторан или закусочную.
Мы заканчиваем наше пребывание, и наше мнение остается неоднозначным по причинам, указанным выше. Соотношение цены и качества просто отсутствует.
Следующие гости нашего мобильного дома (RH01) будут иметь РОСКОШЬ чистого мобильного дома. (Сделанного из того, что было под рукой).
Краткое замечание руководству: правила распространяются на Всем привет! Было бы неплохо это проверить!