Vacancéole Cap Camargue: пребывание в усталом жилище.
С того момента, как вы входите, атмосфера установлена. Приветственный знак настолько выцветший, что вы сомневаетесь, что прибыли в нужное место. Квартира пропитана невыносимым запахом канализации, настоящая обонятельная атака, с утра до вечера… Остальное следует последовательно: обветшалые общие помещения, запущенная растительность и добрый, но беспомощный персонал.
Размещение? Шедевр безразличия: грязный, обветшалый, никогда не проверявшийся.
Квартира такая же, как и снаружи: все не на должном уровне. Даже постельное белье, пропитанное затхлым запахом табака, и некачественные матрасы выглядят так, будто они только что сошли с исторической реконструкции 80-х годов.
– Очень грязное жилье по прибытии (приятно начать отпуск с генеральной уборки, которую следовало сделать…)
– Сломанные ставни так и не были отремонтированы, несмотря на фиктивную встречу (1 неделя без возможности проветрить комнату или открыть окно в спальне)
– Полотенцесушитель отцеплен, готов упасть (прекрасно с двумя малышами)
– Неустойчивая душевая кабина, избегайте, если можете стоять на коленях)
– Сломанная или треснувшая мебель, опасно для детей)
– Непригодная для использования терраса, покрытая птичьим пометом и без запланированной уборки (невозможно есть на улице в этой грязи), шаткий стол на улице, очень грязный, без зонтика (привет УФ-печи).
– Нет посудомоечной машины.
Бассейн? Есть, но бесполезен: безвкусная, уставшая мебель, нет зонтика. Детям не разрешается прыгать в нем или играть по-настоящему. Веселая атмосфера будет считаться нарушением.
В резиденции упоминался спортзал, но никто из них не упомянул об этом нам…
И это еще не все: вместо того, чтобы извиниться за плачевное состояние квартиры, резиденция требует провести инвентаризацию при выезде, как будто шаткая мебель и изношенные стены — это произведение искусства, которое нужно сохранить, или которое мы хотели бы забрать домой. Уборка — это ваша ответственность, конечно, с использованием сломанного, грязного или несуществующего оборудования (никакого пылесоса).
Никакого реального слушания, никаких действий, никаких дальнейших действий. Мы указываем на проблемы, получаем вежливую улыбку и… ничего не происходит.
Короче: никакого обслуживания, никакого уважения к клиенту, никакого стимула вернуться. Это место жительства, возможно, когда-то было приятным. Сегодня это просто плохая шутка, которая окупается.
Семьи, бегите отсюда. Это не отпуск; это испытание терпения и толерантности. И мы все его проваливаем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С того момента, как вы входите, атмосфера установлена. Приветственный знак настолько выцветший, что вы сомневаетесь, что прибыли в нужное место. Квартира пропитана невыносимым запахом канализации, настоящая обонятельная атака, с утра до вечера… Остальное следует последовательно: обветшалые общие помещения, запущенная растительность и добрый, но беспомощный персонал.
Размещение? Шедевр безразличия: грязный, обветшалый, никогда не проверявшийся.
Квартира такая же, как и снаружи: все не на должном уровне. Даже постельное белье, пропитанное затхлым запахом табака, и некачественные матрасы выглядят так, будто они только что сошли с исторической реконструкции 80-х годов.
– Очень грязное жилье по прибытии (приятно начать отпуск с генеральной уборки, которую следовало сделать…)
– Сломанные ставни так и не были отремонтированы, несмотря на фиктивную встречу (1 неделя без возможности проветрить комнату или открыть окно в спальне)
– Полотенцесушитель отцеплен, готов упасть (прекрасно с двумя малышами)
– Неустойчивая душевая кабина, избегайте, если можете стоять на коленях)
– Сломанная или треснувшая мебель, опасно для детей)
– Непригодная для использования терраса, покрытая птичьим пометом и без запланированной уборки (невозможно есть на улице в этой грязи), шаткий стол на улице, очень грязный, без зонтика (привет УФ-печи).
– Нет посудомоечной машины.
Бассейн? Есть, но бесполезен: безвкусная, уставшая мебель, нет зонтика. Детям не разрешается прыгать в нем или играть по-настоящему. Веселая атмосфера будет считаться нарушением.
В резиденции упоминался спортзал, но никто из них не упомянул об этом нам…
И это еще не все: вместо того, чтобы извиниться за плачевное состояние квартиры, резиденция требует провести инвентаризацию при выезде, как будто шаткая мебель и изношенные стены — это произведение искусства, которое нужно сохранить, или которое мы хотели бы забрать домой. Уборка — это ваша ответственность, конечно, с использованием сломанного, грязного или несуществующего оборудования (никакого пылесоса).
Никакого реального слушания, никаких действий, никаких дальнейших действий. Мы указываем на проблемы, получаем вежливую улыбку и… ничего не происходит.
Короче: никакого обслуживания, никакого уважения к клиенту, никакого стимула вернуться. Это место жительства, возможно, когда-то было приятным. Сегодня это просто плохая шутка, которая окупается.
Семьи, бегите отсюда. Это не отпуск; это испытание терпения и толерантности. И мы все его проваливаем.