Hôtel Bar Aux Armes D'Estaing - KB HOTEL GROUP

Замечательный отдых в этом прекрасном отеле в межсезонье. Администраторы очень дружелюбны и гостеприимны. Мы втроём остановились в номере, где раньше останавливался Жискар д'Эстен. Очень комфортабельный номер с великолепным видом на мост Эстен и реку Ло. Отель обладает яркой индивидуальностью, включая величественный ресторан и уютный бар со старинными окнами, выходящими на террасу с очаровательной беседкой. Отличное соотношение цены и качества. Мы обязательно вернёмся!

Мы провели ночь 26 сентября в этом отеле. Прибыв в 17:00, мы увидели администратора, который мыл пол. Поскольку мы были любителями пешего туризма, мы сняли обувь перед входом и столкнулись с менеджером, который сначала игнорировал нас больше 15 минут, делая вид, что объясняет, как работает программа (в которой он совершенно не разбирался), а затем настоял на том, что я не платил, хотя оплатил онлайн. Когда мы наконец заселились в номер, в ванной не оказалось туалетной бумаги (4 листа на 2 пары). Когда я позвонил на ресепшен, мне сказали пойти и взять её на стойке регистрации… это не шутка, даже в мечтах!
Стоит ли упоминать протекающие уплотнители в душевой кабине, нейлоновые шторки на радиаторе тостера… и завтрак за 12 евро с человека, который не совсем превосходен?
Удручающее неуважение… Избегайте!

Мы останавливались здесь несколько недель назад, чтобы переночевать на Пути Святого Иакова.
Согласен с несколькими недавними отзывами. Хотя расположение и внешний вид отеля превосходны, реальность очень разочаровывает.
Есть две основные проблемы. Первая — это персонал. Как уже упоминалось, нет ни администрации, ни повара, поэтому ситуация немного напоминает панику, а ресторан закрыт. Всё это заслуга персонала, который очень дружелюбен и предан своему делу; они, безусловно, многое делают, имея очень ограниченные ресурсы.
Вторая — это номера. Мы запросили основной отель, и нас без предупреждения поселили в пристройке, недалеко, но без всякого шарма, словно в наспех переоборудованном сезонном здании. И хотя номер был чистым, он был очень простым и крошечным.
Как уже упоминалось, ресторана нет (мы поняли, что он не указан в описании), поэтому мы ужинали через дорогу (очень вкусно, рекомендуем). Завтрак такой же, как и в номерах, с очень простыми продуктами и в ограниченном количестве. В целом отель средний, но спасает его местоположение и отсутствие конкуренции.

Отель расположен на берегу реки Ло. Завтрак полноценный. Дружелюбный и очень отзывчивый персонал, готовый помочь гостям даже больше, чем обычно ожидают. Единственное, что меня смущает, – отсутствие штор на окнах моего номера: ажурные ставни не защищали от уличного света, что может раздражать людей, чувствительных к нему, как я. Жаль, что забыли заменить туалетную бумагу (у меня было всего три рулона), да и цена для паломника на Пути Святого Иакова (у которого не было возможности выбрать жилье из-за средневековых праздников в Эстене) не слишком высокая.

Неприятный опыт пребывания в этом отеле. Мы забронировали полупансион более чем за 150 евро. Ресторан был закрыт, но нам об этом не сообщили при бронировании. В результате менеджер отправил нас в другой ресторан с ограниченным бюджетом. Мне это не понравилось. Менеджер совершенно не понимал, что значит работать с клиентами. Советую ему сменить работу. Казалось, его всё раздражало. Номер был совершенно обычным, старым и требовал капитального ремонта. Ванная комната была хуже спальни. Вентиляция не работала, из-за чего появилась плесень.
Завтрак, заявленный как исключительный, оказался более чем посредственным. Хлеб был сухим со вчерашнего дня. Они добавили минимум, который мы попросили. Чайник спрятан, потому что они одержимы воровством.
Я был на Камино де Сантьяго и хотел отдохнуть. Но это было очень неприятно. Я категорически не рекомендую это заведение. Если только менеджер не понимает, что встречать клиентов — это работа не для него.

Жаль, что отель, где остановился VGE, остался без руководства и испытывал нехватку персонала. Несмотря на сложившуюся ситуацию, приём и обслуживание были приятными и качественными. Оставшийся персонал изо всех сил старался решить все проблемы гостей, но, учитывая численное превосходство, их усталость и утомление в конце концов дали о себе знать. Спасибо им за то, что они держали оборону; они были очень любезны и сделали наше пребывание максимально приятным благодаря своей самоотверженности.
Отелю необходим небольшой ремонт, чтобы вернуть ему былое величие.

Сирил оказал нам замечательный приём, он действительно предан своему делу и увлечён своим делом.
Номер был комфортабельным; нам достался номер 6, рядом с тем, где в то время жил Валери Жискар-д’Эстен.
Завтрак был очень вкусным.
Очень приятная остановка в этой прекрасной деревне.

В этом отеле недавно сменился владелец. Сирил и его команда встретили нас с теплотой и энтузиазмом. Номер был красивым, постельное белье – высшего качества. Завтрак был богатым, включая ветчину и сыр, а выпечка – очень вкусной.

Покидая Авиньонский фестиваль, мы решили сделать короткую остановку по пути в прекрасной деревне Эстен, которую раньше никогда не посещали.
Первый контакт по телефону: мы уже чувствовали улыбки и тёплый приём.
Несмотря на наше небольшое опоздание, улыбки всё равно были.
Мелочи, которые нас очень порадовали: нам предложили наполнить бутылочки свежеохлаждённой водой и угостить малыша небольшим перекусом. По-настоящему внимательный персонал.
Номера были очень чистыми. Напитки в баре были восхитительными.
Определённо: увидимся в следующем году!

Отель с пристройкой на главной улице. Номера чистые, но устаревшие. Завтрак небогатый, а качественные продукты стоят 12 евро, поэтому его нужно полностью пересмотреть или снизить цену до 7-8 евро.
Очень радушный приём и отдельное спасибо за доброжелательность всего персонала… это делает пребывание приятным.

Здравствуйте!
Мне посчастливилось пообедать с дочерью. С вашей стороны, это было просто божественно. Конечно, я не всё попробовала, но бургер был восхитительным, а панна-котта – восхитительной. Обслуживающий персонал был очень дружелюбным, а приём – фантастическим. Несмотря на то, что это место находится более чем в 70 км от моего дома, я с нетерпением жду возможности вернуться.
Хорошего и приятного дня.
Анжелика Ромен 🌻

Мы ужинали на террасе вечером, когда народу было немного. Нас очень хорошо приняли, обслуживание было быстрым, и мы не чувствовали, что за нами следят. Меню с элементами Аверона и Реюньона. Очень вкусные блюда, щедрые и красиво оформленные. Доступные цены. Мы обязательно вернёмся.

Расположение в центре города с видом на реку Лот, тёплый приём.
Ночью часто проезжают грузовики.
Нет ни кондиционера, ни вентилятора.
Номер и ванная комната нуждаются в ремонте.
Слишком хорошее соотношение цены и качества для остановки в пути.

Чудесный опыт в деревне Эстен!
Обо мне позаботились, как только я вошел в этот великолепный отель. Улыбки и приветствие моих хозяев сразу же успокоили меня.
Я настоятельно рекомендую это!

У нас было меню дня в ресторане за €17.50, которое было очень хорошим, хотя было трудно понять, что это было и что это было на другом языке. Мы думали, что можем выбирать, и это было фиксированное меню: различные паштеты или деревенский паштет и курица с паприкой с картофельным пюре и овощами. Ноэль был очень терпелив и супердружелюбен, когда дело дошло до обслуживания и понимания нас (он не говорит по-испански, а мы не говорим по-французски). Мы много смеялись с ним. Они разрешили нам привести собаку. Очень хороший вариант в Эстене.

Этот отель — оазис спокойствия, расположенный на берегу Лота, радушный прием, экзотическая и местная кухня, щедрая и вкусная. Команда, которая проявляет большую заботу. Мы попробовали антрекот и салат Аверон… а на десерт — черничный тарт с чудесными домашними взбитыми сливками, а в завершение — небольшой пряный ром, который унес нас в путешествие. Большое спасибо. Летиция и Денис.

Много чего не хватало.
Во-первых, персонал невнимательно отнесся к недостаткам (хлеба, воды, отсутствующего стакана и т. Д. ).
Блюда дня принесли холодными.
Стейк рибай (без ножа) подали с довольно жирной картошкой фри.
И наконец, каталонские сливки подавали холодными. После комментария официантка заявила, что крем-брюле лучше всего подавать холодным… ну правда😒😒😒
Новый управляющий взял на себя управление заведением, но ему придётся всё это пересмотреть. Желаю ему удачи.