Отзыв об отеле Kyriad Carcassonne - Aéroport 3*

Здравствуйте, я останавливался на одну ночь со своей семьей (я один из четырех детей, мне 20 лет).
Прежде всего, хочу поблагодарить персонал, который действительно замечательный; это самое большое преимущество этого заведения.
Кондиционер работает отлично, очень хорошо, и климат очень приятный.
Я пользовался фитнес-центром, сауной и хаммамом, и мне очень понравилось, хотя у меня были некоторые трудности с пониманием работы тренажеров. Мне следовало спросить об этом на ресепшене, поэтому я не буду их за это винить.
Расположение отличное, недалеко от Каркассона. Я не понимаю комментариев о том, что слышали шум машин или соседей; два номера, которые находились на противоположных сторонах отеля, были идеально звукоизолированы.
К сожалению, хотя номера были вполне приемлемыми, соотношение цены и качества меня не устроило. Действительно, за 90 евро за ночь (всего 180 евро, так как мы забронировали два номера) номер был довольно маленьким, а ванная комната очень простой: узкая ванна, недостаточный напор воды в душе и, что наиболее важно, еле теплая/холодная вода. Также была плесень и мертвые мухи, из-за чего все место выглядело довольно обветшалым. От 3-звездочного отеля можно было бы ожидать большего. В обоих номерах не было ершиков для чистки унитаза, что неприемлемо.
Наконец, самым большим минусом для меня стало обнаружение мутной воды в бассейне. Это ненормально и, вероятно, свидетельствует о недостаточном техническом обслуживании. Для 3-звездочного отеля по такой цене это крайне разочаровывает и, прежде всего, опасно с точки зрения гигиены. Кроме того, мы чувствовали запах мочи, исходящий из туалетов у бассейна, что делало невозможным использование шезлонгов поблизости. Отсутствие зонтиков также было досадным недостатком.
Кроме того, хотя в целом все было удовлетворительно, я не могу поставить больше двух звезд, потому что цена кажется слишком высокой.
С уважением, Эдуард Монье.