После ответа менеджера, который, как и в любом негативном отзыве, перекладывает вину на клиента, я хочу уточнить, что с нашей стороны не было абсолютно никаких колебаний!
Нам предложили место C8, которое находилось на полном солнце. Мы пошли посмотреть на места A, которые были все пустыми и затененными, и попросили одно из них. Вот откуда взялись наши колебания.
Затем нам предложили парковку на полном солнце. Видимо, парковка под деревьями в тени была проблемой, поэтому мы решили, что можем заплатить небольшую дополнительную плату, чтобы остаться на четыре часа дольше, когда места A были совершенно пусты!
И наконец, мой муж пришел сообщить вам в прямом эфире, что мы предпочли уехать. Мы, конечно, не собирались умолять.
Я решила оставить негативный отзыв. Вам следует просто принять это к сведению и обдумать это, вместо того чтобы обвинять нас.
Желаю вам прекрасного лета!
Оригинальный отзыв: Я вижу, что общий рейтинг высок и что люди в целом довольны… Ну, не мы! Полная катастрофа в плане отношений с клиентами! Мы не понимаем этого, учитывая тон всех остальных отзывов…
Какая жалость, кемпинг превосходный, расположение очень приятное.
Но мы здесь всего 3 дня (мы местные, этот кемпинг много лет принимает нас, наши семьи и их детей). Мы приехали, чтобы провести время на фестивале паромов и отдохнуть с семьей в Риё…
1) Мы приехали на нашем автодоме и получили место под палящим солнцем, хотя весь блок А был пуст. Мы попросили переселить нас туда, без проблем, и упомянули, что им следует обратить внимание на изменение места из-за доставки хлеба на следующее утро… Мы были прикованы к телефону, а они почти не отвечали, и, конечно же, на следующее утро… Хлеб так и не привезли! Ошибаться свойственно человеку, и мы бы даже не заметили, если бы…
2) С самого начала мы просили остаться после 12:00, чтобы поесть в тени, и что мы уедем около 16:00… Мы готовы доплатить… Ответ: нет, им нужны места… Хорошо, ладно, мы понимаем, но можем ли мы хотя бы остаться на улице в тени? У нас два питомца… Наконец, нам разрешили.
В день мероприятия мы по-прежнему совершенно одни на месте А. Остальные пять мест вокруг нас пустуют. Мы спрашиваем, можем ли мы остаться еще на три часа… Нет! Хорошо, мы снова проверяем на улице… Ну, нет! Нам сказали, что если все сделают то же самое, машины больше не смогут проехать, и, кроме того, мы молоды и поедем на солнце… (64 и 54 года…) Пфф, жалко. Нам всё же удалось получить от них «да»… Вы поймёте, что мы предпочли уехать… Что удивило владельца!
В любом случае, мы довольно раздражены, мы больше сюда не вернёмся. Жаль, кемпинг идеальный, но кемпинг Рукатэй в Монгайярде тоже великолепный, и, по крайней мере, владельцы там очень милые. А когда кемпинг не заполнен, они очень любезны, и это дешевле!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам предложили место C8, которое находилось на полном солнце. Мы пошли посмотреть на места A, которые были все пустыми и затененными, и попросили одно из них. Вот откуда взялись наши колебания.
Затем нам предложили парковку на полном солнце. Видимо, парковка под деревьями в тени была проблемой, поэтому мы решили, что можем заплатить небольшую дополнительную плату, чтобы остаться на четыре часа дольше, когда места A были совершенно пусты!
И наконец, мой муж пришел сообщить вам в прямом эфире, что мы предпочли уехать. Мы, конечно, не собирались умолять.
Я решила оставить негативный отзыв. Вам следует просто принять это к сведению и обдумать это, вместо того чтобы обвинять нас.
Желаю вам прекрасного лета!
Оригинальный отзыв: Я вижу, что общий рейтинг высок и что люди в целом довольны… Ну, не мы! Полная катастрофа в плане отношений с клиентами! Мы не понимаем этого, учитывая тон всех остальных отзывов…
Какая жалость, кемпинг превосходный, расположение очень приятное.
Но мы здесь всего 3 дня (мы местные, этот кемпинг много лет принимает нас, наши семьи и их детей). Мы приехали, чтобы провести время на фестивале паромов и отдохнуть с семьей в Риё…
1) Мы приехали на нашем автодоме и получили место под палящим солнцем, хотя весь блок А был пуст. Мы попросили переселить нас туда, без проблем, и упомянули, что им следует обратить внимание на изменение места из-за доставки хлеба на следующее утро… Мы были прикованы к телефону, а они почти не отвечали, и, конечно же, на следующее утро… Хлеб так и не привезли! Ошибаться свойственно человеку, и мы бы даже не заметили, если бы…
2) С самого начала мы просили остаться после 12:00, чтобы поесть в тени, и что мы уедем около 16:00… Мы готовы доплатить… Ответ: нет, им нужны места… Хорошо, ладно, мы понимаем, но можем ли мы хотя бы остаться на улице в тени? У нас два питомца… Наконец, нам разрешили.
В день мероприятия мы по-прежнему совершенно одни на месте А. Остальные пять мест вокруг нас пустуют. Мы спрашиваем, можем ли мы остаться еще на три часа… Нет! Хорошо, мы снова проверяем на улице… Ну, нет! Нам сказали, что если все сделают то же самое, машины больше не смогут проехать, и, кроме того, мы молоды и поедем на солнце… (64 и 54 года…) Пфф, жалко. Нам всё же удалось получить от них «да»… Вы поймёте, что мы предпочли уехать… Что удивило владельца!
В любом случае, мы довольно раздражены, мы больше сюда не вернёмся. Жаль, кемпинг идеальный, но кемпинг Рукатэй в Монгайярде тоже великолепный, и, по крайней мере, владельцы там очень милые. А когда кемпинг не заполнен, они очень любезны, и это дешевле!