Hotel Grand Paris

Мошенничество.
За ночь, забронированную по телефону менее чем за 100 евро, мне в тот же день выставили счёт на сумму более 126 евро. После многочисленных объяснений и просьб уточнить, включен ли в стоимость завтрак, мне ответили, что нет.
Какой сюрприз! Получив счёт по электронной почте (после того, как я покинул отель и получал несколько напоминаний в течение 2-3 недель! )! В счёте были указаны одна ночь проживания и два завтрака, ни один из которых не был использован и заказан (я уехал рано утром, до открытия шведского стола).
Несмотря на их ответственность, я запросил возврат средств, который так и не был мне отправлен, заявив, что они не смогли проверить мои данные.
Ужасное обслуживание клиентов и мошенничество. Избегайте этого любой ценой!

Отель, который следует закрыть.
Грязный ковер, нет наматрасников, нет кондиционеров в номерах, очень простые ванные комнаты. Очень мало геля для душа для мытья.
Отель с очень плохой звукоизоляцией; мы слышали шум до 3 часов ночи.
ИЗБЕГАЙТЕ!

Отзыв: Очень разочарован своим пребыванием.
К сожалению, я очень разочарован своим пребыванием в этом заведении.
Несмотря на разумные ожидания, учитывая рекламируемые услуги, несколько факторов существенно повлияли на качество моего пребывания.
Прежде всего, шум был вездесущим до середины ночи, из-за чего спать было практически невозможно.
Только около 3:00 утра мне наконец удалось найти тишину и покой.
Звукоизоляция номеров между этажами явно кажется недостаточной и драматичной.
Кроме того, чистота оставляла желать лучшего: запятнанный ковер, устаревшая ванная комната с видимыми следами и неприятный запах в ванной комнате по прибытии.
Я понимаю, что некоторые заведения могут время от времени испытывать трудности, но все возникшие проблемы, к сожалению, создают впечатление отсутствия управления и внимания к комфорту гостей.
Я бы «очевидно» не вернулся и не мог бы рекомендовать этот отель в его нынешнем состоянии.

Когда я приехал, администратору потребовалось около пятнадцати минут, чтобы найти мою бронь. Найдя его, я получил несколько довольно уничижительных комментариев по поводу уплаченной цены, которую я посчитал «слишком низкой», хотя бронирование было сделано через мою компанию.
Более того, хотя завтрак был включен в стоимость и был указан в подтверждении бронирования, на месте мне сообщили, что за эту цену он не может быть включен.
Поэтому мне предложили доплатить за него (12 евро), от чего я отказался, объяснив, что он уже был оплачен, как указано в моей форме бронирования. Несмотря на это, мне сказали, что я не имею на это права. Я нашел эту ситуацию откровенно абсурдной и весьма тревожной.

С того момента, как я приехал, обслуживание было безупречным. Каждый сотрудник, с которым я столкнулся, был дружелюбным, внимательным и стремился помочь мне с любыми моими просьбами. Комната была безупречной, красиво обставленной и обеспечивала комфортный отдых после долгого дня.
Удобства отличные, и мне особенно понравился вкусный завтрак "шведский стол" каждый день. Однако что действительно выделяется, так это исключительный уровень обслуживания клиентов.
Я очень рекомендую этот отель всем, кто хочет провести незабываемый отдых без стресса.

Сервис в этом отеле был на высшем уровне, что сделало мое пребывание по-настоящему особенным. Каждый сотрудник был внимателен и делал все возможное, чтобы обеспечить мне комфорт. Я чувствовал искреннюю заботу, что сделало этот опыт незабываемым.

Когда я читаю негативные отзывы, то говорю себе, что мне безумно повезло с номером: кровать удобная, не более того. Но… Шкаф в номере был сломан, и мне пришлось использовать крючки для полотенец в ванной, чтобы повесить пальто. Старый ковер местами был очень грязным, а кран в раковине в ванной не был починен! Я заметил ржавчину на унитазе. Каждый раз, когда мы входили в ванную, из ванной доносился очень сильный запах. Не говоря уже о влажности окружающей среды, из-за которой я кашлял и хрипел. Это также первая комната, в которой я остановился, в которой есть телевизор без пульта дистанционного управления (но я не смотрел телевизор).
В коридорах отеля, более чем темных (даже днем), витает старый запах сырости. К приему претензий не имел, хотя и не оценил навязчивые вопросы дам на ресепшене (хорошо ли выспались? Хотите бутылку воды, пива? ). Не говоря уже о том, что от отеля далеко нет ни одного приличного ресторана (надо сказать, что приличного ресторана в Вильжюифе я не нашел, иначе придется ехать на метро).
Короче говоря, мое единственное пребывание в отеле, который я категорически не рекомендую.
P-S: не верьте пятизвездочным отзывам и восторженным комментариям: они нужны только для того, чтобы поднять рейтинг катастрофического заведения. Фейковые аккаунты, люди вымогали или даже платили.

Избегайте этого места любой ценой! И когда я говорю «избегайте любой ценой», я имею в виду, что мы с мужем буквально сбежали из отеля, даже не переночевав там — и это после того, как заплатили 110 евро за номер для инвалидов (мой муж — инвалид)! Номер с пятью кроватями (! ) и совершенно лишенный очарования, не является настоящим номером для инвалидов, поскольку доступ к кровати затруднен из-за того, что кровати тесно прижаты друг к другу. Ванная комната — очень большая, позволяющая инвалиду свободно передвигаться — совершенно неудобна: в ней даже нет держателя для туалетной бумаги, который был установлен на раковине, более чем в метре от унитаза! Все это место совершенно лишено очарования, без какого-либо декора (за исключением смутно напоминающей восточный узор плитки на самом верху стен номера) и с ковром, чистота которого вызывает у меня сомнения… Внешний вид тоже был не очень привлекательным, несколько обветшалым. Мы даже задавались вопросом, действительно ли работает специальный лифт для людей с ограниченными возможностями (расположенный снаружи и обеспечивающий доступ к ресепшену) … Затем к нам любезно подошла женщина, чтобы помочь нам воспользоваться этим лифтом, и мой муж смог попасть на ресепшен. После этого эта женщина всячески хотела помочь моему мужу, толкая его инвалидную коляску. Ему пришлось настаивать, чтобы она поняла, что он не хочет, чтобы его толкали, что он может и хочет толкать свою коляску сам.