Крайне разочаровывающий и неприемлемый опыт. Пожалуйста, прочтите это перед бронированием.
Я прожил в этом отеле около 10 дней и крайне недоволен общим впечатлением.
При заселении отель заставил меня заплатить 45 евро в качестве залога. При выезде не было никакой прозрачности относительно возврата средств. Разные сотрудники ресепшена давали совершенно разные ответы — одни говорили о 10 днях, другие — о 30, а некоторые открыто заявляли, что понятия не имеют. Это свидетельствует о плохом управлении и отсутствии ответственности.
Во время моего пребывания произошел серьезный и тревожный инцидент. Однажды ночью, из-за непредвиденных обстоятельств, я не смог вернуться в свой номер. Когда я вернулся на следующий день, обнаружил, что сотрудники отеля открыли мой номер без моего разрешения и обыскивали его. Это серьезное нарушение конфиденциальности и безопасности гостей и абсолютно неприемлемо для любого отеля.
Худший случай произошел при выезде. Девушка-администратор, белая женщина, была крайне грубой и неуважительной и приказала мне пойти и почистить кухонные полки, чтобы завершить процедуру выезда. Я заплатила значительную сумму за это проживание, и требование самостоятельно убирать территорию отеля — это оскорбительно и непрофессионально. Тон и поведение демонстрировали полное отсутствие гостеприимства и элементарных манер.
В целом, этому месту не хватает профессионализма, уважения к гостям и элементарной гостиничной этики. Я пишу этот отзыв, чтобы настоятельно предостеречь будущих гостей: подумайте хорошенько, прежде чем бронировать. Пожалуйста, запомните мой опыт и принимайте взвешенные решения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я прожил в этом отеле около 10 дней и крайне недоволен общим впечатлением.
При заселении отель заставил меня заплатить 45 евро в качестве залога. При выезде не было никакой прозрачности относительно возврата средств. Разные сотрудники ресепшена давали совершенно разные ответы — одни говорили о 10 днях, другие — о 30, а некоторые открыто заявляли, что понятия не имеют. Это свидетельствует о плохом управлении и отсутствии ответственности.
Во время моего пребывания произошел серьезный и тревожный инцидент. Однажды ночью, из-за непредвиденных обстоятельств, я не смог вернуться в свой номер. Когда я вернулся на следующий день, обнаружил, что сотрудники отеля открыли мой номер без моего разрешения и обыскивали его. Это серьезное нарушение конфиденциальности и безопасности гостей и абсолютно неприемлемо для любого отеля.
Худший случай произошел при выезде. Девушка-администратор, белая женщина, была крайне грубой и неуважительной и приказала мне пойти и почистить кухонные полки, чтобы завершить процедуру выезда. Я заплатила значительную сумму за это проживание, и требование самостоятельно убирать территорию отеля — это оскорбительно и непрофессионально. Тон и поведение демонстрировали полное отсутствие гостеприимства и элементарных манер.
В целом, этому месту не хватает профессионализма, уважения к гостям и элементарной гостиничной этики. Я пишу этот отзыв, чтобы настоятельно предостеречь будущих гостей: подумайте хорошенько, прежде чем бронировать. Пожалуйста, запомните мой опыт и принимайте взвешенные решения.