Мое пребывание в отеле Mercure в Париже, к сожалению, разочаровало во многих отношениях. Этот отель имеет четыре звезды, но, по моему опыту, он никоим образом не соответствует этому стандарту. С момента въезда и до отъезда этот отель казался скорее бюджетным вариантом, чем изысканным местом для гостей, ищущих комфорт и гостеприимство.
Завтрак, важный аспект любого пребывания в отеле, был некачественным. Выбор был ограничен, качество было значительно ниже ожиданий, а презентация была скучной. Обслуживание на завтраке тоже не заслуживает похвалы. В частности, португальский сотрудник общественного питания продемонстрировал недостаток внимания и профессионализма, которые можно было бы исправить базовой подготовкой в сфере гостеприимства. Персонал казался невнимательным и незаинтересованным, что делало впечатление еще более неприятным.
Что касается номеров: к сожалению, они были не лучше. В комнате пахло затхлостью, и в уборке была очевидная ошибка. Пятна на полу, пыльные поверхности и жесткая и неудобная кровать способствовали беспокойному ночному сну. Кроме того, отсутствовали такие основные удобства, как бутылка шампуня. Даже после конкретной просьбы это осталось без внимания, что усилило впечатление, что ориентация на гостя здесь не является приоритетом.
Короче говоря, этому отелю Mercure в Париже следует срочно пересмотреть свои четыре звезды. Нынешний опыт был посредственным отелем с отсутствием внимания как к удобствам, так и к обслуживанию. Путешественникам, ожидающим комфорта и заботливого гостеприимства, я бы рекомендовал поискать дальше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак, важный аспект любого пребывания в отеле, был некачественным. Выбор был ограничен, качество было значительно ниже ожиданий, а презентация была скучной. Обслуживание на завтраке тоже не заслуживает похвалы. В частности, португальский сотрудник общественного питания продемонстрировал недостаток внимания и профессионализма, которые можно было бы исправить базовой подготовкой в сфере гостеприимства. Персонал казался невнимательным и незаинтересованным, что делало впечатление еще более неприятным.
Что касается номеров: к сожалению, они были не лучше. В комнате пахло затхлостью, и в уборке была очевидная ошибка. Пятна на полу, пыльные поверхности и жесткая и неудобная кровать способствовали беспокойному ночному сну. Кроме того, отсутствовали такие основные удобства, как бутылка шампуня. Даже после конкретной просьбы это осталось без внимания, что усилило впечатление, что ориентация на гостя здесь не является приоритетом.
Короче говоря, этому отелю Mercure в Париже следует срочно пересмотреть свои четыре звезды. Нынешний опыт был посредственным отелем с отсутствием внимания как к удобствам, так и к обслуживанию. Путешественникам, ожидающим комфорта и заботливого гостеприимства, я бы рекомендовал поискать дальше.