Очень плохой опыт пребывания.
По сравнению с Германией, это просто небо и земля.
Забронировали отель на одну ночь, тк это был мой день рождения и прибыли в 7:30 утра в отель, чтобы попросить оставить сумки (сказали заселение возможно раньше с 12), мало того, что платное сохранение вещей, где можно взять только полный день сейфа, так еще и в лобби невозможно подождать из-за отсутствия работающих розеток.
Вернувшись спустя 3.5 часа, нас грубо отшила девушка на ресепшене, мол ничего не готово, чего прицепились. Там был уже полный зал ждущих гостей, мы нашли себе место в лобби и сели там.
Дальше самое интересное, за 2 часа ожидания, туда пришла толпа парней подростков, сели к нам за стол, начали курить одноразки (! ) внутри и нагло приставать, ответа нет не воспринимали. После просьбы на ресепшен что-то с этим решить, тк время ожидание еще тянулось, они просто подошли и попросили их не курить:) Конечно это ничего не изменило, но больше никто им не делал замечаний.
Еще очень важный момент! Для того, чтобы подключиться к вай фаю нужно пройти 9 кругов ада. И вы не сможете это сделать сидя в холле, потому что для этого нужно ввести номер комнаты и пароль от нее. Потом ввести все данные о себе и так каждый раз при подключении.
Дальше хочу отметить ужас комнаты после заселения, которую нам говорили, что драить нужно пару часов минимум и даже за доплату нас раньше не заселят. Комната буквально метр на метр, два картонных (! ) стакана для воды и всего 2 больших полотенца… Ну допустим, нам на одну ночь буквально поспать.
Вечером был дождь и у нас были насквозь мокрые волосы и в целом все, было обнаружено, что для того, чтобы взять фен — нужно оставить в залог паспорт. Информации о таком мероприятии я не сайте так и не нашла, могли хотяб предупредить.
Выселились мы в 9 утра, как и почти половина отеля, так что в жизни не поверю, что раньше 14, даже за доплату нас бы не могли заселить и не было свободных номеров.
Подведем итоги: день рождение был на 6 часов задержан, в связи с тем, что номера убирались со скоростью 1 в час. Равнодушие работников к безопасности своих постояльцев на высоте, потому что после полученных жалоб никак не повлиять на ситуацию с той кучкой парней. Ужасные номера.
Опять же, были в этой сети отелях Франкфурта и все было на уровне, но тут разочарование и 6 часов чистой злости.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По сравнению с Германией, это просто небо и земля.
Забронировали отель на одну ночь, тк это был мой день рождения и прибыли в 7:30 утра в отель, чтобы попросить оставить сумки (сказали заселение возможно раньше с 12), мало того, что платное сохранение вещей, где можно взять только полный день сейфа, так еще и в лобби невозможно подождать из-за отсутствия работающих розеток.
Вернувшись спустя 3.5 часа, нас грубо отшила девушка на ресепшене, мол ничего не готово, чего прицепились. Там был уже полный зал ждущих гостей, мы нашли себе место в лобби и сели там.
Дальше самое интересное, за 2 часа ожидания, туда пришла толпа парней подростков, сели к нам за стол, начали курить одноразки (! ) внутри и нагло приставать, ответа нет не воспринимали. После просьбы на ресепшен что-то с этим решить, тк время ожидание еще тянулось, они просто подошли и попросили их не курить:) Конечно это ничего не изменило, но больше никто им не делал замечаний.
Еще очень важный момент! Для того, чтобы подключиться к вай фаю нужно пройти 9 кругов ада. И вы не сможете это сделать сидя в холле, потому что для этого нужно ввести номер комнаты и пароль от нее. Потом ввести все данные о себе и так каждый раз при подключении.
Дальше хочу отметить ужас комнаты после заселения, которую нам говорили, что драить нужно пару часов минимум и даже за доплату нас раньше не заселят. Комната буквально метр на метр, два картонных (! ) стакана для воды и всего 2 больших полотенца… Ну допустим, нам на одну ночь буквально поспать.
Вечером был дождь и у нас были насквозь мокрые волосы и в целом все, было обнаружено, что для того, чтобы взять фен — нужно оставить в залог паспорт. Информации о таком мероприятии я не сайте так и не нашла, могли хотяб предупредить.
Выселились мы в 9 утра, как и почти половина отеля, так что в жизни не поверю, что раньше 14, даже за доплату нас бы не могли заселить и не было свободных номеров.
Подведем итоги: день рождение был на 6 часов задержан, в связи с тем, что номера убирались со скоростью 1 в час. Равнодушие работников к безопасности своих постояльцев на высоте, потому что после полученных жалоб никак не повлиять на ситуацию с той кучкой парней. Ужасные номера.
Опять же, были в этой сети отелях Франкфурта и все было на уровне, но тут разочарование и 6 часов чистой злости.