Это негативный отзыв, который я почти никогда не пишу, но в данном случае считаю правильным быть честным из уважения к будущим гостям.
Я останавливался с 17 по 19 февраля, и, к сожалению, впечатления были очень разочаровывающими.
Главной проблемой было полное отсутствие горячей воды на протяжении всего нашего пребывания. Три дня и две ночи мы не могли нормально принять душ или умыться, что было особенно неудобно, учитывая, что температура на улице составляла около 4 градусов Цельсия. Это важная услуга, которая всегда должна быть гарантирована.
Даже отопление, хотя и было установлено на 22 градуса Цельсия, на самом деле не согревало комнату. Вечерами было холодно, и мне приходилось спать в свитере. Было покрывало, но его было недостаточно для обеспечения адекватного комфорта. Кроме того, не было возможности самостоятельно регулировать температуру.
Мы несколько раз сообщали о ситуации. Мы получали вежливый ответ, но за время нашего пребывания нам не было предложено никакого конкретного решения или четких сроков устранения проблемы.
В ванной комнате стоял стойкий запах канализации, что делало номер менее комфортным. Кроме того, раковина в меньшей комнате плохо сливала воду, что мы заметили с самого начала.
Наконец, я считаю непоследовательным требование залога в 200 евро, когда не гарантируются элементарные удобства. Учитывая неудобства, было бы уместно хотя бы предложить какую-то компенсацию или альтернативное решение.
Мне жаль оставлять этот отзыв, но я считаю правильным сообщить о случившемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался с 17 по 19 февраля, и, к сожалению, впечатления были очень разочаровывающими.
Главной проблемой было полное отсутствие горячей воды на протяжении всего нашего пребывания. Три дня и две ночи мы не могли нормально принять душ или умыться, что было особенно неудобно, учитывая, что температура на улице составляла около 4 градусов Цельсия. Это важная услуга, которая всегда должна быть гарантирована.
Даже отопление, хотя и было установлено на 22 градуса Цельсия, на самом деле не согревало комнату. Вечерами было холодно, и мне приходилось спать в свитере. Было покрывало, но его было недостаточно для обеспечения адекватного комфорта. Кроме того, не было возможности самостоятельно регулировать температуру.
Мы несколько раз сообщали о ситуации. Мы получали вежливый ответ, но за время нашего пребывания нам не было предложено никакого конкретного решения или четких сроков устранения проблемы.
В ванной комнате стоял стойкий запах канализации, что делало номер менее комфортным. Кроме того, раковина в меньшей комнате плохо сливала воду, что мы заметили с самого начала.
Наконец, я считаю непоследовательным требование залога в 200 евро, когда не гарантируются элементарные удобства. Учитывая неудобства, было бы уместно хотя бы предложить какую-то компенсацию или альтернативное решение.
Мне жаль оставлять этот отзыв, но я считаю правильным сообщить о случившемся.