В хорошем отеле, правда, было много проблем, которые испортили всё впечатление.
По прибытии персонал был приветливым, интерьер отеля был приятным и в целом выглядел так, как на сайте. Однако при ближайшем рассмотрении возникают другие проблемы.
Первая проблема заключалась в том, что в нашей компании было три человека, поэтому нам предоставили номер для людей с ограниченной подвижностью, хотя мы оплатили его онлайн (Agoda) совсем не так. Нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями, в котором не было нормального уклона в душевой зоне. В результате вода из душа затопила всю ванную комнату, добравшись до унитаза, раковины и входа. Пол оставался опасно скользким, несмотря на дополнительные полотенца, предоставленные на стойке регистрации. Это было не просто небольшим неудобством, а серьёзной угрозой безопасности, из-за которой ванной комнатой практически невозможно было пользоваться.
Когда мы приехали, на некоторых подушках были заметны пятна. Это сразу же вызвало опасения по поводу гигиены, особенно учитывая, что это отель, который якобы 4 звезды. Мы почувствовали себя неловко и разочарованно ещё до того, как заселились.
Наконец, ещё одной постоянной проблемой были комары. Когда мы впервые вошли в номер, там было много комаров, хотя окно было закрыто. Сначала мы не обратили на это особого внимания, но ночью они продолжали жужжать в ушах, поэтому мы потратили около часа, пытаясь уничтожить этих насекомых. Это продолжалось до конца нашей поездки и испортило удовольствие от поездки, так как в последний день мы проснулись с укусами на руках.
Эти условия были намного ниже обещанного и ожидаемого стандарта, и они полностью омрачили нашу поездку. Мы уехали, чувствуя себя некомфортно, разочарованными и, честно говоря, введенными в заблуждение рейтингом и описанием отеля. Мы пытались связаться с командой стойки регистрации по этим вопросам после отъезда, но нам никто не ответил. Однако я читал некоторые отзывы, и кто-то из тех, кто жил в том же номере, что и мы, столкнулся с точно такими же проблемами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии персонал был приветливым, интерьер отеля был приятным и в целом выглядел так, как на сайте. Однако при ближайшем рассмотрении возникают другие проблемы.
Первая проблема заключалась в том, что в нашей компании было три человека, поэтому нам предоставили номер для людей с ограниченной подвижностью, хотя мы оплатили его онлайн (Agoda) совсем не так. Нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями, в котором не было нормального уклона в душевой зоне. В результате вода из душа затопила всю ванную комнату, добравшись до унитаза, раковины и входа. Пол оставался опасно скользким, несмотря на дополнительные полотенца, предоставленные на стойке регистрации. Это было не просто небольшим неудобством, а серьёзной угрозой безопасности, из-за которой ванной комнатой практически невозможно было пользоваться.
Когда мы приехали, на некоторых подушках были заметны пятна. Это сразу же вызвало опасения по поводу гигиены, особенно учитывая, что это отель, который якобы 4 звезды. Мы почувствовали себя неловко и разочарованно ещё до того, как заселились.
Наконец, ещё одной постоянной проблемой были комары. Когда мы впервые вошли в номер, там было много комаров, хотя окно было закрыто. Сначала мы не обратили на это особого внимания, но ночью они продолжали жужжать в ушах, поэтому мы потратили около часа, пытаясь уничтожить этих насекомых. Это продолжалось до конца нашей поездки и испортило удовольствие от поездки, так как в последний день мы проснулись с укусами на руках.
Эти условия были намного ниже обещанного и ожидаемого стандарта, и они полностью омрачили нашу поездку. Мы уехали, чувствуя себя некомфортно, разочарованными и, честно говоря, введенными в заблуждение рейтингом и описанием отеля. Мы пытались связаться с командой стойки регистрации по этим вопросам после отъезда, но нам никто не ответил. Однако я читал некоторые отзывы, и кто-то из тех, кто жил в том же номере, что и мы, столкнулся с точно такими же проблемами.