Представьте, что вы платите 900 евро за неделю, а общаться с сотрудниками ресепшена невероятно сложно.
1/ Ресепшен работает только днём с понедельника по пятницу (написано, что по субботам, но это не всегда так). Я видел отзывы клиентов на Booking. Com о том, что им пришлось спать в коридоре или отменять запланированные поездки, потому что автомат самостоятельной регистрации не работал, а ресепшен был закрыт, и они застряли в холле.
У меня самого была проблема с автоматом самостоятельной регистрации, но, к счастью, это было днём и в будни, поэтому мне кто-то помог.
2/ Ещё более раздражающее: у меня была проблема с домофоном, который звонил всю ночь. Я много раз жаловался, на второй день мне сказали, что придёт помощник, но он так и не пришёл. Потом меня разбудил домофон в 2 часа ночи, поэтому на третий день я отправил электронное письмо и смс, но их никто не прочитал, пока я не оставил плохой отзыв на Google Maps. Пришёл администратор, что-то сделал с домофоном, я сказал ему, что он не работает, и действительно, в полночь домофон снова зазвонил. Затем, на четвёртый день, в воскресенье, никого не было, а в понедельник я отправил СМС, которые на ресепшене не читали, пока я не поднялся в холл и не пожаловался. В этот момент у меня забрали телефон, чтобы проверить отправленные СМС.
Так что если вы хотите заплатить целое состояние за ресепшен, который не виден или отсутствует, и при этом обеспечить себе самое лучшее отношение к клиентам, чем IDGF… Вам понравится бороться в одиночку за 900 евро в неделю.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1/ Ресепшен работает только днём с понедельника по пятницу (написано, что по субботам, но это не всегда так). Я видел отзывы клиентов на Booking. Com о том, что им пришлось спать в коридоре или отменять запланированные поездки, потому что автомат самостоятельной регистрации не работал, а ресепшен был закрыт, и они застряли в холле.
У меня самого была проблема с автоматом самостоятельной регистрации, но, к счастью, это было днём и в будни, поэтому мне кто-то помог.
2/ Ещё более раздражающее: у меня была проблема с домофоном, который звонил всю ночь. Я много раз жаловался, на второй день мне сказали, что придёт помощник, но он так и не пришёл. Потом меня разбудил домофон в 2 часа ночи, поэтому на третий день я отправил электронное письмо и смс, но их никто не прочитал, пока я не оставил плохой отзыв на Google Maps. Пришёл администратор, что-то сделал с домофоном, я сказал ему, что он не работает, и действительно, в полночь домофон снова зазвонил. Затем, на четвёртый день, в воскресенье, никого не было, а в понедельник я отправил СМС, которые на ресепшене не читали, пока я не поднялся в холл и не пожаловался. В этот момент у меня забрали телефон, чтобы проверить отправленные СМС.
Так что если вы хотите заплатить целое состояние за ресепшен, который не виден или отсутствует, и при этом обеспечить себе самое лучшее отношение к клиентам, чем IDGF… Вам понравится бороться в одиночку за 900 евро в неделю.