Единственный сотрудник, которого я хотел бы отметить, — это Рабби. В день отъезда он помог нам донести багаж до такси и был очень дружелюбным и приветливым, с улыбкой на лице!
В отличие от нашего приезда, на стойке регистрации было три сотрудника, и никто не мог нас обслужить. К тому же, за отдельной стойкой стоял парень, который видел, как мы с трудом тащили багаж. И никто не предложил нам помощь! Тележек для багажа тоже не было.
При регистрации, поскольку мы приехали вечером, мы спросили, есть ли поблизости рестораны, где можно перекусить. Администратор ответил, что нет, и нам придётся ехать на поезде до ближайшего ресторана. Поэтому мы решили прогуляться, и буквально в 200 метрах от отеля повсюду были заведения общественного питания! Зачем нам врать? Наверное, чтобы заставить нас пойти в шикарный, но дорогой ресторан отеля! Ещё одна претензия: отель находится в 15–20 минутах езды на поезде от города, и нам не помогли с транспортом, не рассказали, как добраться до города, как работает метро или как передвигаться по городу. Нам пришлось разбираться во всём самостоятельно.
Затем, когда одна из штор в нашем номере застряла и не открывалась, мы сообщили об этом, но нам так и не починили. Мы снова сообщили об этом на следующий день, но проблема так и осталась. Четыре дня спустя мы спросили, почему её до сих пор не починили, и администратор ответил, что об этом не было никаких записей, ни в один из первых двух раз, когда мы обращались! Очень небрежно!
Уборка была ужасной! Мы так часто оставляли полотенца на полу, чтобы их заменили, их уносили, не оставляя новых! Так часто они не приносили туалетную бумагу, чай, кофе, сахар, молоко и не меняли грязные чашки! Мы постоянно звонили на ресепшен, чтобы нам всё это принесли, но иногда нам это делали, а иногда нет!
Сам отель очень красивый, с просторными и комфортабельными номерами! Ванная комната была восхитительной, а вид на Париж из нашего номера – потрясающим!
Но, к сожалению, обслуживание на стойке регистрации и уборка номера оставляют желать лучшего!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В отличие от нашего приезда, на стойке регистрации было три сотрудника, и никто не мог нас обслужить. К тому же, за отдельной стойкой стоял парень, который видел, как мы с трудом тащили багаж. И никто не предложил нам помощь! Тележек для багажа тоже не было.
При регистрации, поскольку мы приехали вечером, мы спросили, есть ли поблизости рестораны, где можно перекусить. Администратор ответил, что нет, и нам придётся ехать на поезде до ближайшего ресторана. Поэтому мы решили прогуляться, и буквально в 200 метрах от отеля повсюду были заведения общественного питания! Зачем нам врать? Наверное, чтобы заставить нас пойти в шикарный, но дорогой ресторан отеля! Ещё одна претензия: отель находится в 15–20 минутах езды на поезде от города, и нам не помогли с транспортом, не рассказали, как добраться до города, как работает метро или как передвигаться по городу. Нам пришлось разбираться во всём самостоятельно.
Затем, когда одна из штор в нашем номере застряла и не открывалась, мы сообщили об этом, но нам так и не починили. Мы снова сообщили об этом на следующий день, но проблема так и осталась. Четыре дня спустя мы спросили, почему её до сих пор не починили, и администратор ответил, что об этом не было никаких записей, ни в один из первых двух раз, когда мы обращались! Очень небрежно!
Уборка была ужасной! Мы так часто оставляли полотенца на полу, чтобы их заменили, их уносили, не оставляя новых! Так часто они не приносили туалетную бумагу, чай, кофе, сахар, молоко и не меняли грязные чашки! Мы постоянно звонили на ресепшен, чтобы нам всё это принесли, но иногда нам это делали, а иногда нет!
Сам отель очень красивый, с просторными и комфортабельными номерами! Ванная комната была восхитительной, а вид на Париж из нашего номера – потрясающим!
Но, к сожалению, обслуживание на стойке регистрации и уборка номера оставляют желать лучшего!