Отзыв об отеле Séjours & Affaires Pantin Charles De Gaulle

Худший опыт проживания за все наши путешествия по Европе. На самом деле, мы уже останавливались в апарт-отеле в Марселе, и всё было совсем не так. Сначала мы приехали в четверг утром, и администратор отеля потребовала с нас депозит. Она заставила нас перепробовать множество карт и постоянно говорила, что, вероятно, у вас нет средств на счёте, но депозит не проходил. Мы всё время просили её проверить платёжный терминал, так как есть вероятность, что он сломался, но она продолжала говорить, что это не наша вина. Затем она попросила нас подождать 3 часа, пока не появится менеджер, который, возможно, найдёт решение. Тем временем мы оставили багаж и пошли ужинать после такого утомительного опыта, и вуаля! Все наши карты работали, мы даже смогли снять наличные и съесть пиццу. Мы решили вернуться, так как, казалось, наши карты волшебным образом снова заработали. Та же история и после возвращения: оплата не прошла. Нас заставили ждать ещё час в так называемой зоне ресепшена с двумя старыми стульями. Наконец, пришёл менеджер и буквально через секунду сказал, что их платёжный терминал не работает, и поэтому они могут взять депозит позже! Это можно было бы легко сказать нам несколько часов назад, но администратор на ресепшене сразу же заявил, что всё это наша вина, и у нас нет денег!
Похожая ситуация была и при выезде в воскресенье: будьте осторожны: на ресепшене вас никто не встретит, а это, пожалуй, худший способ управления отелем. Мы планировали сдать багаж и взять экскурсию, но не смогли, потому что в воскресенье ресепшен полностью закрыт. В общем, обслуживание было, пожалуй, худшим: номер был очень старый и скрипучий, мебель простая. Единственный плюс — расположение: метро прямо рядом с отелем.