Отзыв об отеле Séjours & Affaires Pantin Charles De Gaulle

Isabella P.

2/10
ItalianoРусский
Я настоятельно рекомендую всем прочитать этот обзор перед бронированием, потому что мне очень хочется, чтобы кто-нибудь мне сказал, особенно если вы приедете на выходных. Стойка регистрации отеля (хотя на самом деле это не отель, а сдают мини-квартиры для долгосрочных работников) закрыта по выходным. За несколько дней до прибытия нам присылают коды доступа и инструкции. Однако, когда мы приехали и ввели коды, нам ввели автомат по соседству, и он сообщил об ошибке, сообщив, что мы не заплатили и не можем получить доступ. Мы пытались несколько раз, но безуспешно. Затем мы позвонили по номеру службы экстренной помощи, указанному снаружи, и нам ответил «администратор», который говорил ТОЛЬКО по-французски (абсурдно для объекта гостеприимства). После нескольких попыток французский парень выступил для нас посредником по телефону и снова получил инструкции по телефону. Мы попробовали еще раз (после того, как отсутствовали почти 2 часа), и предоставленные коды оказались неправильными. Тем временем, охваченные отчаянием, после долгой дороги и нескольких часов ожидания, мы связались с Booking, у которого, как всегда, к счастью, отличный сервис, и, попробовав также связаться с «ресепшеном» структуры, они менялись. Наш отель, будучи не в состоянии получить доступ к нашему. В этот момент прибывает наш спаситель, еще один гость, который предлагает позвонить «только французскому администратору» и после нескольких минут разговора с ним по телефону понимает, что на 1-м этаже были какие-то коробки с карточками других номеров, которые он мог бы взять. Итак, спустя более 3 часов нам удалось попасть в наш номер! Об этом в понедельник сообщили на наконец-то открытом приеме, они извинились и потребовали компенсацию. Уже заплатив за все, нам предлагали завтрак на всю неделю, но, честно говоря, мы пошли только один раз, потому что он был очень плохим и только с 7 до 9.
Единственный положительный момент: наш номер был недавно отремонтирован (по крайней мере, внешне), поэтому он был немного лучше, чем то, что вы видите на фотографиях, с немного более современной мебелью. В комнате и в ванной было два небольших радиатора, которые хорошо нагревались. Однако сама комната была ветхой, одно из двух окон было разбито и не закрывалось, мы держали его закрытым всю неделю. В среду они пришли, чтобы сделать небольшую уборку (середина недели) и сменить полотенца (обратите внимание: они не предоставляют тапочки для душа, показанные на фотографиях). Сама по себе комната тоже могла бы быть в порядке, если бы кто-то проводил там мало времени и был доволен, но сама конструкция действительно ветхая. В один из последних дней мы были в лифте с двумя другими женщинами, и лифт застрял с нами внутри, номер сигнализации не отвечал, и, к счастью, знакомый из двух запертых с нами открыл его для нас (позвонив по телефону). Ее пол). У внешнего входа в отель также есть что-то вроде высохшего пруда, где по вечерам полно мышей. Я бы никогда не вернулся, даже если бы мне заплатили.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.