Это, без сомнения, был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Мы приехали и заселились примерно в 23:00. Сама процедура регистрации прошла гладко, а администратор был вежлив и профессионален. Мы забронировали два номера — один для моих родителей, а другой для нас.
К сожалению, на этом положительные моменты закончились. Войдя в один из номеров, мы обнаружили, что он заметно грязный. Хотя это и разочаровало, поначалу мы посчитали это терпимым. Гораздо более серьезной проблемой было то, что кондиционеры в обоих номерах полностью не работали. В номерах было невыносимо жарко и некомфортно.
Предположив, что системе охлаждения просто нужно время, чтобы подействовать, мы попытались отдохнуть. Однако температура продолжала расти, и примерно в 3:30 утра мы проснулись, обливаясь потом и не в силах уснуть. Мы связались с ресепшеном, чтобы сообщить о проблеме. Администратор переселил нас в два других номера, но прямо заявил, что дальнейшая смена номеров невозможна.
К нашему разочарованию, кондиционеры в забронированных номерах тоже не работали. В результате ни мы, ни мои родители не смогли уснуть до конца ночи. Провести всю ночь в чрезмерно жарких номерах, не получив эффективного решения от отеля, было совершенно неприемлемо.
Работающая система кондиционирования воздуха — это базовое требование, а не роскошь. Тот факт, что в нескольких номерах возникла одна и та же проблема, говорит о серьезном недостатке технического обслуживания и контроля качества. Это пребывание было крайне некомфортным и разочаровывающим, и я очень рад, что мы забронировали только одну ночь.
Я настоятельно рекомендую потенциальным гостям избегать этого отеля, если они не готовы рисковать получить столь же неприятный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали и заселились примерно в 23:00. Сама процедура регистрации прошла гладко, а администратор был вежлив и профессионален. Мы забронировали два номера — один для моих родителей, а другой для нас.
К сожалению, на этом положительные моменты закончились. Войдя в один из номеров, мы обнаружили, что он заметно грязный. Хотя это и разочаровало, поначалу мы посчитали это терпимым. Гораздо более серьезной проблемой было то, что кондиционеры в обоих номерах полностью не работали. В номерах было невыносимо жарко и некомфортно.
Предположив, что системе охлаждения просто нужно время, чтобы подействовать, мы попытались отдохнуть. Однако температура продолжала расти, и примерно в 3:30 утра мы проснулись, обливаясь потом и не в силах уснуть. Мы связались с ресепшеном, чтобы сообщить о проблеме. Администратор переселил нас в два других номера, но прямо заявил, что дальнейшая смена номеров невозможна.
К нашему разочарованию, кондиционеры в забронированных номерах тоже не работали. В результате ни мы, ни мои родители не смогли уснуть до конца ночи. Провести всю ночь в чрезмерно жарких номерах, не получив эффективного решения от отеля, было совершенно неприемлемо.
Работающая система кондиционирования воздуха — это базовое требование, а не роскошь. Тот факт, что в нескольких номерах возникла одна и та же проблема, говорит о серьезном недостатке технического обслуживания и контроля качества. Это пребывание было крайне некомфортным и разочаровывающим, и я очень рад, что мы забронировали только одну ночь.
Я настоятельно рекомендую потенциальным гостям избегать этого отеля, если они не готовы рисковать получить столь же неприятный опыт.