После того, как я опубликовал этот отзыв на Google Картах, отель ответил, пытаясь оправдать взятие моих 600 долларов и сказав, что они понимают мое разочарование, поэтому я включаю ответ на это в этот отзыв:
Я забронировал два номера для четырех человек на четыре ночи через Expedia на июнь 2025 года за девять месяцев вперед, но мы еще не были уверены в точном количестве ночей, поэтому я хотел забронировать их и заплатить по прибытии. Однако я по ошибке заплатил за номера при бронировании. Когда я попытался изменить бронирование на неделю позже и сделать его на пять ночей вместо четырех, я понял ошибку и попытался внести изменение и заплатить за дополнительную ночь, но поскольку я забронировал номера по невозвратному тарифу, они не изменили его, хотя я бы забронировал еще одну ночь. Я связался с отелем напрямую, и они сказали, что мне нужно сделать запрос через Expedia. Я сделал запрос через Expedia, и отель снова отказал мне, хотя в итоге я бы потратил больше денег.
Поэтому мне пришлось полностью отменить бронирование, и, конечно же, я забронировал последний номер на 5 ночей в другом отеле. Это означает, что этот отель забирает мои деньги, и они смогут отдать мои номера другому клиенту и заработать вдвое больше.
Полагаю, жадность может в конце концов окупиться. Я не знаю, французы ли это так или только этот отель так делает, я приезжаю в Париж каждые пару лет и точно никогда здесь не остановлюсь, как и мои друзья.
Нет, вы не понимаете моего разочарования, потому что это не будет стоить вам 600 долларов США. Я ветеран армии США с ограниченными возможностями, и это составляет 1/3 моего ежемесячного дохода. Я знаю, как я забронировал номер. Как я уже сказал, это была глупая случайность, потому что люди не идеальны. Я нажал не на ту кнопку. Я пытался исправить это через Expedia и был готов доплатить за изменение, но Expedia заявила, что вы, как объект размещения, не одобрите изменение, когда они связались с вами. Это ваш способ заработать вдвое больше за два номера, и ничего меньше.
Следующего раза не будет, потому что у вас уже есть мои деньги за два номера на четыре ночи в июне, которыми я не могу воспользоваться. Возможно, я не умён, но я не настолько глуп, чтобы дать вам ещё. К сожалению, именно на такие риски приходится идти, бронируя отель в другой стране через интернет. Так быть не должно, но так оно и есть.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал два номера для четырех человек на четыре ночи через Expedia на июнь 2025 года за девять месяцев вперед, но мы еще не были уверены в точном количестве ночей, поэтому я хотел забронировать их и заплатить по прибытии. Однако я по ошибке заплатил за номера при бронировании. Когда я попытался изменить бронирование на неделю позже и сделать его на пять ночей вместо четырех, я понял ошибку и попытался внести изменение и заплатить за дополнительную ночь, но поскольку я забронировал номера по невозвратному тарифу, они не изменили его, хотя я бы забронировал еще одну ночь. Я связался с отелем напрямую, и они сказали, что мне нужно сделать запрос через Expedia. Я сделал запрос через Expedia, и отель снова отказал мне, хотя в итоге я бы потратил больше денег.
Поэтому мне пришлось полностью отменить бронирование, и, конечно же, я забронировал последний номер на 5 ночей в другом отеле. Это означает, что этот отель забирает мои деньги, и они смогут отдать мои номера другому клиенту и заработать вдвое больше.
Полагаю, жадность может в конце концов окупиться. Я не знаю, французы ли это так или только этот отель так делает, я приезжаю в Париж каждые пару лет и точно никогда здесь не остановлюсь, как и мои друзья.
Нет, вы не понимаете моего разочарования, потому что это не будет стоить вам 600 долларов США. Я ветеран армии США с ограниченными возможностями, и это составляет 1/3 моего ежемесячного дохода. Я знаю, как я забронировал номер. Как я уже сказал, это была глупая случайность, потому что люди не идеальны. Я нажал не на ту кнопку. Я пытался исправить это через Expedia и был готов доплатить за изменение, но Expedia заявила, что вы, как объект размещения, не одобрите изменение, когда они связались с вами. Это ваш способ заработать вдвое больше за два номера, и ничего меньше.
Следующего раза не будет, потому что у вас уже есть мои деньги за два номера на четыре ночи в июне, которыми я не могу воспользоваться. Возможно, я не умён, но я не настолько глуп, чтобы дать вам ещё. К сожалению, именно на такие риски приходится идти, бронируя отель в другой стране через интернет. Так быть не должно, но так оно и есть.