ВНИМАНИЕ: ОТЕЛЬ НЕ 4 ЗВЕЗДЫ — небезопасные, антисанитарные и мошеннические заявления.
Пишу этот отзыв с глубоким разочарованием и обеспокоенностью. Заявления этого отеля о 4-звездочном статусе — полная ложь. Наш опыт был плачевным: небезопасные условия, грязь и шокирующее отсутствие элементарных удобств.
Нарушение бронирования и доступности. За три месяца до нашего приезда мы забронировали единственный номер с кроватью размера «king-size» на 7-м этаже. Важно отметить, что из-за проблем с сердцем у моего мужа и моих проблем со спиной мы несколько раз звонили в отель, чтобы убедиться, что лифт работает. Нас заверили, что работает.
Кошмар по прибытии и риск для безопасности.
Когда мы приехали, отель выглядел как дешёвый придорожный мотель, а не как роскошный отель. Вход преграждала строительная тележка, а территория была покрыта грязью.
Процесс регистрации был просто кошмарным. Сотрудница ресепшена подтвердила, что наш номер находится на седьмом этаже, и на вопрос о лифте ответила: «Ну, он работает с перерывами, но если вы застрянете, у нас есть камеры, которые за вами следят, и мы вас вытащим! » Мысль о том, чтобы оказаться в ловушке в лифте и думать о возможности его спасения в случае необходимости оказания медицинской помощи, была ужасающей. Сам лифт был громким, трясущимся и звучал так, будто вот-вот развалится.
Ужасный и антисанитарный номер.
Номер, который нам предоставили, находился в темном коридоре с грязным ковром и был неприемлемым:
• Гигиена и запах: В номере стоял запах плесени. Старый ковёр и мебель были явно грязными, а слабые лампы освещали лишь толстый слой пыли, покрывающий бархатное изголовье кровати. Декоративные подушки настолько плоские, что их место в мусорном ведре. • Шокирующий декор: В номере был установлен безголовый манекен, словно вытащенный из мусорного бака, из-за чего помещение напоминало декорации к фильму ужасов, а не место для отдыха.
• Нефункциональные основы: В ванной комнате не работал душ — только шланг в ванне, а унитаз не смывал. «Приветственный набор» состоял из одной банки воды в холодильнике.
Вынужденный выезд в полночь и мошенничество.
В связи с этими недопустимыми условиями, которые представляли угрозу нашему здоровью и безопасности, мы немедленно собрали три огромных чемодана и уехали после 23:00. Нам пришлось искать приличный отель поздно ночью, молясь, чтобы лифт не сломался при спуске.
Когда нам это объяснили, сотрудники стойки регистрации признались, что проблемы с лифтом начались на прошлой неделе, и, что ещё хуже, напор воды не доходит до седьмого этажа, что объяснило поломку туалета и душа.
Мы потребовали вернуть залог и полную оплату, поскольку наша безопасность и условия проживания были ужасными. Наш шок усугубился, когда я обнаружил, что с меня взяли полную стоимость проживания, несмотря на то, что мы сразу же покинули эту пучину отчаяния.
ПОСЛЕДНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Этот отель нуждается в немедленной реконструкции и должен перестать лгать о своей звёздности. Не ездите в это место. У меня есть множество фотографий, подтверждающих каждое из этих заявлений.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пишу этот отзыв с глубоким разочарованием и обеспокоенностью. Заявления этого отеля о 4-звездочном статусе — полная ложь. Наш опыт был плачевным: небезопасные условия, грязь и шокирующее отсутствие элементарных удобств.
Нарушение бронирования и доступности. За три месяца до нашего приезда мы забронировали единственный номер с кроватью размера «king-size» на 7-м этаже. Важно отметить, что из-за проблем с сердцем у моего мужа и моих проблем со спиной мы несколько раз звонили в отель, чтобы убедиться, что лифт работает. Нас заверили, что работает.
Кошмар по прибытии и риск для безопасности.
Когда мы приехали, отель выглядел как дешёвый придорожный мотель, а не как роскошный отель. Вход преграждала строительная тележка, а территория была покрыта грязью.
Процесс регистрации был просто кошмарным. Сотрудница ресепшена подтвердила, что наш номер находится на седьмом этаже, и на вопрос о лифте ответила: «Ну, он работает с перерывами, но если вы застрянете, у нас есть камеры, которые за вами следят, и мы вас вытащим! » Мысль о том, чтобы оказаться в ловушке в лифте и думать о возможности его спасения в случае необходимости оказания медицинской помощи, была ужасающей. Сам лифт был громким, трясущимся и звучал так, будто вот-вот развалится.
Ужасный и антисанитарный номер.
Номер, который нам предоставили, находился в темном коридоре с грязным ковром и был неприемлемым:
• Гигиена и запах: В номере стоял запах плесени. Старый ковёр и мебель были явно грязными, а слабые лампы освещали лишь толстый слой пыли, покрывающий бархатное изголовье кровати. Декоративные подушки настолько плоские, что их место в мусорном ведре. • Шокирующий декор: В номере был установлен безголовый манекен, словно вытащенный из мусорного бака, из-за чего помещение напоминало декорации к фильму ужасов, а не место для отдыха.
• Нефункциональные основы: В ванной комнате не работал душ — только шланг в ванне, а унитаз не смывал. «Приветственный набор» состоял из одной банки воды в холодильнике.
Вынужденный выезд в полночь и мошенничество.
В связи с этими недопустимыми условиями, которые представляли угрозу нашему здоровью и безопасности, мы немедленно собрали три огромных чемодана и уехали после 23:00. Нам пришлось искать приличный отель поздно ночью, молясь, чтобы лифт не сломался при спуске.
Когда нам это объяснили, сотрудники стойки регистрации признались, что проблемы с лифтом начались на прошлой неделе, и, что ещё хуже, напор воды не доходит до седьмого этажа, что объяснило поломку туалета и душа.
Мы потребовали вернуть залог и полную оплату, поскольку наша безопасность и условия проживания были ужасными. Наш шок усугубился, когда я обнаружил, что с меня взяли полную стоимость проживания, несмотря на то, что мы сразу же покинули эту пучину отчаяния.
ПОСЛЕДНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Этот отель нуждается в немедленной реконструкции и должен перестать лгать о своей звёздности. Не ездите в это место. У меня есть множество фотографий, подтверждающих каждое из этих заявлений.