Отзыв об отеле Le Madame By Sweett 4*

Yasmin D.

2/10
EnglishРусский
Честно говоря, пребывание в этом отеле меня очень разочаровало.
Когда я приехал, администратор был вежлив и довольно предупредителен, что поначалу произвело на меня хорошее впечатление. Однако я специально поинтересовался качеством связи в отеле, поскольку приехал из Великобритании и нуждался в надёжном сигнале для деловых целей. Меня заверили, что связь есть на всей территории отеля, но когда я добрался до своего номера, сигнала не было вообще. Мне пришлось вернуться на ресепшен и попросить другой номер поближе к окну и этажом ниже в надежде, что связь улучшится. Хотя новый номер был немного лучше, я всё ещё не мог ни звонить, ни принимать звонки, что не позволяло мне отвечать на важные рабочие звонки.
Сам номер стал ещё одним разочарованием. В нём стоял сильный, неприятный запах канализации, и он был слишком мал, учитывая, что я бронировал его для себя и своего ребёнка. За такую ​​цену качество номера было совершенно неприемлемым.
Что ещё хуже, при регистрации меня заверили, что при необходимости я могу продлить время выезда, и что оплата будет производиться почасово, на что я согласился. Однако всего через 20 минут после стандартного времени выезда мне позвонили с ресепшена и потребовали немедленно освободить номер. Когда я объяснил, что мне сказали, сотрудница отказалась выполнять условия. Затем она подошла к моей двери с уборщицей и фактически попыталась выпроводить меня из номера, несмотря на то, что я только что проснулся. Непрофессионализм и элементарная вежливость в тот момент были шокирующими.
Проехав всю дорогу из Великобритании, я впервые остановился здесь и ожидал гораздо большего. Однако всё оказалось напряжённым, некомфортным и совершенно не соответствовало цене. Более того, учитывая плохое обслуживание и условия, я бы сказал, что отель должен взимать не более половины от текущих цен.
Я бы больше здесь не остановился и никому не рекомендовал этот отель.

Цена номера от 34 028 ₽

Выбрать номер в Le Madame By Sweett
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.