Крайне не рекомендую это место.
Ужасный опыт выезда. Мы чувствовали, что с нами обращаются как с ворами или людьми, не уважающими имущество. Никогда за всё время моего пребывания в отеле я не сталкивался с таким отношением.
Сам отель очень красивый, с профессиональной и прекрасной уборкой. Персонал бара и ресторана также был очень профессионален и приятен. Нас тепло встретили по прибытии поздно ночью.
Однако выезд был крайне неприятным, стрессовым и унизительным. После недели, проведённой в этом 4-звёздочном отеле, и оставив оба наших номера в отличном состоянии, нам отказали в возврате депозита, оплаченного при заселении, без «предварительно полной и тщательной проверки номеров». Никто из сотрудников отеля ни разу не попросил нас провести «проверку» номера перед возвратом депозита. Процесс был настолько долгим, что наше такси (в аэропорт) уже приехало, а нам пришлось ждать, пока проверят номера, хотя мини-бар ежедневно и своевременно проверялся. У нас осталось ощущение, что с нами обращаются как с потенциальными ворами или вандалами. Никогда ещё выезд не оставлял нас с таким чувством.
Сотрудница, которая встречала нас при выезде (16 августа в 10:45), была снисходительной и неприятной. Сначала она даже собиралась заставить нас ждать дольше, пока она лично переедет и разберёт около пятнадцати единиц багажа других гостей, прежде чем отправиться «осматривать номера», хотя прекрасно знала, что снаружи нас ждёт такси, чтобы отвезти нас в аэропорт. Она была одна на стойке регистрации в середине августа, в разгар туристического сезона в Париже, что само по себе недопустимо для руководства четырёхзвёздочного отеля. К счастью, случайно оказавшийся там техник настоял на том, чтобы она проверила номера, пока он присматривает за багажом, оставленным на стойке регистрации в нашем «угрожающем» присутствии.
Это далеко не соответствует стандартам четырёхзвёздочного отеля, да и вообще любого отеля. В очередной раз сложилось впечатление, что с нами обращаются как с подозрительными, проблемными гостями, а не как с ценными клиентами. Очень разочарован.
Я категорически не рекомендую этот отель и никогда туда не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ужасный опыт выезда. Мы чувствовали, что с нами обращаются как с ворами или людьми, не уважающими имущество. Никогда за всё время моего пребывания в отеле я не сталкивался с таким отношением.
Сам отель очень красивый, с профессиональной и прекрасной уборкой. Персонал бара и ресторана также был очень профессионален и приятен. Нас тепло встретили по прибытии поздно ночью.
Однако выезд был крайне неприятным, стрессовым и унизительным. После недели, проведённой в этом 4-звёздочном отеле, и оставив оба наших номера в отличном состоянии, нам отказали в возврате депозита, оплаченного при заселении, без «предварительно полной и тщательной проверки номеров». Никто из сотрудников отеля ни разу не попросил нас провести «проверку» номера перед возвратом депозита. Процесс был настолько долгим, что наше такси (в аэропорт) уже приехало, а нам пришлось ждать, пока проверят номера, хотя мини-бар ежедневно и своевременно проверялся. У нас осталось ощущение, что с нами обращаются как с потенциальными ворами или вандалами. Никогда ещё выезд не оставлял нас с таким чувством.
Сотрудница, которая встречала нас при выезде (16 августа в 10:45), была снисходительной и неприятной. Сначала она даже собиралась заставить нас ждать дольше, пока она лично переедет и разберёт около пятнадцати единиц багажа других гостей, прежде чем отправиться «осматривать номера», хотя прекрасно знала, что снаружи нас ждёт такси, чтобы отвезти нас в аэропорт. Она была одна на стойке регистрации в середине августа, в разгар туристического сезона в Париже, что само по себе недопустимо для руководства четырёхзвёздочного отеля. К счастью, случайно оказавшийся там техник настоял на том, чтобы она проверила номера, пока он присматривает за багажом, оставленным на стойке регистрации в нашем «угрожающем» присутствии.
Это далеко не соответствует стандартам четырёхзвёздочного отеля, да и вообще любого отеля. В очередной раз сложилось впечатление, что с нами обращаются как с подозрительными, проблемными гостями, а не как с ценными клиентами. Очень разочарован.
Я категорически не рекомендую этот отель и никогда туда не вернусь.