Les Jardins du Faubourg Hotel & Spa by Shiseido

От регистрации до выезда наше пребывание было безупречным. Карл на стойке регистрации был невероятно гостеприимным, и нам очень понравился наш номер — прекрасно оформленный, с ванной и собственной паровой баней. Отель небольшой, стильный и идеально расположен (мы были в городе на фотосессии в Гран-Пале).
Мы с удовольствием воспользовались бассейном и сауной внизу, что было просто потрясающе после долгого дня. Завтрак был ещё одним замечательным моментом: уютная столовая, свежие фрукты, йогурт, сыры и вкусные блюда, приготовленные на заказ. Анаис встречала нас каждое утро улыбкой и горячим кофе, что делало начало дня ещё лучше.
Карл также дал отличные рекомендации по местным ресторанам и развлечениям.
В целом, отель полностью оправдывает свою стоимость — мы обязательно вернёмся.

За такую ​​цену очень разочаровывает. Номера тесноваты, и весь отель совсем не похож на 5 звёзд. И ещё, это худший кофе, который я пробовал в Париже за завтраком.

Я прекрасно провела время в спа-салоне, сауне, бассейне, зелёном чае – полное расслабление и умиротворение в самом сердце одного из самых красивых районов Парижа, Мадлен. Спасибо за профессиональный приём и тёплые улыбки персонала.
Очень рекомендую! 🤩🤩👍👍🎃😍

Разочарование за такую ​​цену.
Отель слишком дорогой для того, что он предлагает. Ему не хватает той атмосферы и очарования, которые видны на фотографиях на сайте.
Наш номер находился в задней части отеля, попасть в него можно было только через двор. Кровать была отличной, но окно выходило на крытый двор с кустами, что не давало ни приятного вида, ни достаточного естественного света. В качестве компенсации нам дали номер с хамамом — то, что мало кому нужно в номере.
Зона для завтрака показалась скучной, и наш счёт дважды оказался неверным. Капучино подали слишком горячим, а обслуживание в целом было посредственным. Я не пользовался спа-услугами, которые, возможно, являются главным развлечением для некоторых гостей.
В целом, я не могу рекомендовать этот отель за ту цену, которую он запрашивает. Есть варианты получше в той же категории.

Ужасное обслуживание и совершенно затенённая терраса в маленьком дворике, окружённом четырьмя стенами. Небольшой бранч-буфет с очень ограниченным выбором. Дороговато за три редиски, две морковки и кусочек лосося. Не заслуживает места в списке хороших парижских бранчей.
Лучше пойти в Plaza Athénée, Café de l'Opéra, Camondo или в музей Жакмар-Андре.
Какой стыд!

В воскресенье мы обедали в этом отеле на бранче и были в восторге от его расположения, атмосферы, сада — всё было идеально. Отдельное спасибо Малеку, который был очень внимательным официантом и способствовал созданию прекрасной атмосферы бранча (а также его коллеге, имени которого я не помню, но он был очень профессионален и дружелюбен).
Однако у меня есть серьёзное замечание к неприятному человеку на ресепшене, который объяснил мне, что женщина не может сцеживать молоко в маленькой изолированной комнате, потому что, цитирую, «мы в пятизвёздочном отеле». У господина Материнства нет денег, нет звёзд, но есть ценности! Ещё раз спасибо Малеку, который понял проблемы женщин, которые не могут ждать, и нашёл для нас решение… тем более, что пятизвёздочный отель должен предлагать такую ​​помощь!

Мы забронировали спа (бассейн, сауна и хаммам) на час, но в итоге нам сказали 30 минут. Массаж 💆‍♀️ был посредственным. Массажистка не работала эффективно, я почти ничего не почувствовала.
Рекомендую приходить пораньше, потому что сложно найти место; парковки нет.
Единственный плюс: персонал очень дружелюбный.
Но, честно говоря, очень дорого: 400 евро за это! Больше туда не пойду.

Ну, отель хороший, с хорошим расположением, конечно! Проблема в том, что я не знаю, как они называют его пятизвездочным отелем, когда номер всегда не полностью убран, а охранник — один и тот же парень на стойке регистрации ночью, а также он отвечает за обслуживание номеров ночью! Также персонал в ресторане недостаточно профессионален, и у них нет никакого класса в том, как они подают вам еду, они трогают еду руками без трея. Бог знает, где были их руки раньше! Единственный хороший и милый парень — Малик. Вот теперь история… большая проблема, и тот, кто нехорош, — это менеджер на стойке регистрации, я не знаю его имени, но он лысый парень! Его отношение совсем не профессиональное, он разговаривает так, как будто это он заплатил, а не мы, клиенты, он даже манипулировал моими словами, когда я что-то попросил, и настаивал, чтобы я сказал слово, которого даже не говорил. Он очень плохой парень с плохим опытом. Я не знаю, как руководство этого не заметило или не оценило его поведение по отношению к клиентам. Я бы хотел вернуться снова, но из-за его обращения и обращения с некоторыми другими работниками я не рекомендую это делать, если вы не решите эти проблемы профессионально и качественно.

Наша семья остановилась в этом отеле на две ночи после поездки по нескольким регионам и роскошным отелям Франции.
Профессионализм, дружелюбие и обслуживание в этом отеле просто исключительные!
Из-за нашей собственной ошибки у нас возникла проблема с бронированием, которое мы оформили через сторонний сайт. Менеджер сразу же решил эту проблему на месте. Всё было решено в течение 10 минут. Он не стал тратить время, но сделал это с улыбкой. В следующий раз мы обязательно забронируем номер напрямую.
Номера были безупречно чистыми, просторными для центра Парижа, со вкусом оформленными, звукоизолированными, с кофемашиной Nespresso и мини-баром.
Спа-центр оказался чудесным местом для отдыха после насыщенного дня в Париже.
Кроме того, утром мы внезапно обнаружили, что наш сын забыл свои часы в другом месте, примерно в часе езды от Парижа.
Когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, Джулиана была невероятно любезна и организовала доставку часов к нашему возвращению вечером. Таким образом, нам не пришлось ехать целый час туда и обратно, чтобы забрать их. Какой фантастический сервис!
Мы обязательно вернёмся сюда во время нашей следующей поездки в Париж! Настоятельно рекомендуем! Спасибо менеджеру и всей команде, ведь именно благодаря людям, которые работают под превосходным руководством этого топ-менеджера, и без того прекрасный отель с отличным расположением становится ещё лучше!

Мне пока не довелось провести ночь в этом отеле, но если представится такая возможность, я обязательно это сделаю, ведь обслуживание здесь действительно исключительное.
Я уже выпил несколько чашек кофе на их великолепной террасе, и весь персонал был невероятно любезен, тепло меня встретил и при этом неустанно ухаживал за моим малышом, который дремал в коляске.
Особая благодарность Мохаммеду на ресепшене и Малеку в баре/ресторане.
Мне также удалось посетить великолепный спа-центр с очень просторным и приятным бассейном.

Гийом Коллен — настоящий профессионал, который быстро разрешил проблему с бронированием, когда мы поздно прилетели в Париж из-за задержки в аэропорту. Несмотря на наши опасения, что нас зарегистрируют как неявившихся, Гийом и персонал сделали всё возможное и даже больше: не только сохранили нашу бронь, но и повысили категорию номера на всю неделю. Такое гостеприимство — редкость в Париже. Помимо того, как элегантно была решена эта ситуация, должен сказать, что удобства и спа-центр — настоящее удовольствие. Это настоящая жемчужина, которую обязательно стоит попробовать.

Хороший отель, но не 5 звезд. Похоже, что не хватает персонала. Не все прошло гладко, и завтрак оказался довольно скудным.

Бронь сделана в начале апреля на бранч в это воскресенье, 4 мая. Отмена 30 апреля голосовым сообщением «ваша воскресная бронь отменена».
Перезваниваем, чтобы понять: доступ в ресторан невозможен из-за Парижского марафона… марафона который проходил 13 апреля! Принимать клиентов за голубей – это очень уважительно. Наконец они признаются, что обнаружили, что это мост (да, 1 мая это всегда сюрприз! ) и что они закрывают ресторан.
Короче говоря, если вы планируете приятные выходные в Париже и завершаете их бранчем, выбирайте другое заведение, там безопаснее.

Красивый и тихий отель в Париже, расположенный совсем рядом с престижным торговым районом. Прием прошел приятно и непринужденно. Номер с ванной (душем) оперативно поменяли на номер с душем. В номерах есть кофемашина Nespresso, чайник и т. Д. А завтрак просто замечательный, со всевозможными деликатесами. Обслуживание также было очень дружелюбным, общение проходило на английском, немецком и французском языках. Ужин в ярко выраженном итальянском стиле также был на высоте.

У меня еще не было возможности остановиться в этом отеле, но если представится такая возможность, я ее не упущу, потому что обслуживание исключительное.
Я несколько раз пил кофе на их красивой частной террасе, и вся команда была удивительно добра, очень тепло приветствовала меня и была очень внимательна к моему малышу, который дремал в коляске.
Большое спасибо, в частности, Мохаммеду на стойке регистрации и Малеку в баре/ресторане.
Я также посетил спа, он очень красивый, с очень большим бассейном.

Этот отель — настоящая жемчужина, расположенная в предместье Сент-Оноре. Волшебное место, расположенное в прекрасном саду… как только вы войдете, вас встретят с добротой и единственным желанием угодить вам. Персонал эффективен, внимателен и заботлив, но не навязчив. Номера изысканные и приятные, а спа-центр просто невероятен в самом сердце Парижа. Нам очень понравилось наше пребывание, мы чувствовали себя хорошо и еще раз благодарим каждого из вас за ваш прием и вашу доброту.

На мой взгляд, времена парижских «дворцов» (т. Е. Традиционных отелей класса люкс, таких как Ritz, Meurice или Plaza Athénée) более или менее прошли. Они стали очень дорогими, не предоставляя соответствующего клиентского опыта, и больше не привлекают выдающихся гостей в тех масштабах, как раньше. К счастью, есть альтернативы: в январе 2025 года мы провели одну ночь в Les Jardins du Faubourg и были впечатлены во многих отношениях: номер был прекрасно оформлен и обставлен высококачественными материалами. Персонал был вежливым и услужливым на протяжении всего пути. Я коротко поговорил с уборщицей и почувствовал, что ее уважают в ее работе, что не всегда бывает в парижских отелях, но, на мой взгляд, очень важно. Спа-зона и крытый бассейн впечатляют. Тренажерный зал небольшой, но аккуратный и чистый. Во время осмотра удобств по прибытии мы ненадолго столкнулись с поваром, и он тоже произвел хорошее впечатление. Завтрак на следующий день также был замечательным опытом. Мне подали вкусный тост с авокадо, и мы познакомились с заместителем директора, который был любезен и профессионален. Мы призвали его продолжать развивать культуру гостеприимства, которую мы ощущали.