⚠️ ВОР В ЭТОМ ОТЕЛЕ — НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! ⚠️ НЕ ПЯТЬ ЗВЕЗД!
Это был ХУДШИЙ опыт пребывания в отеле, который у меня когда-либо был, а я много путешествую!
1️⃣ При регистрации персонал на стойке регистрации помог нам с багажом, но случайно уронил бокал с вином, пролив вино на мои 4 совершенно новые вещи из Барселоны и подаренную плюшевую игрушку из Швейцарии. Когда я вежливо попросила его почистить его, он отказался, сказав: «Это была просто случайность»! Мне пришлось надавить на него, чтобы он связался с менеджером и хотя бы постирал одежду.
2️⃣ На следующее утро я проснулась от того, что кто-то вошел в наш номер без разрешения, пока мы спали! Я проверила и увидела, что моя одежда была постирана, но все еще мокрая, поэтому я просто повесила ее в шкаф. Никакого уведомления, никаких объяснений. Это уже было похоже на серьезное нарушение конфиденциальности. Это сервис пятизвездочного отеля?
3️⃣ Когда мы выезжали, я совершенно забыла, что повесила одежду в шкаф — потому что я НИКОГДА этого не делаю в отелях. Позже я поняла и немедленно позвонила в отель. Они сказали, что проверят и перезвонят мне… но этого так и не произошло. Мне пришлось звонить три дня подряд и даже отправлять электронные письма.
Окончательный ответ? «Извините, мы ничего не нашли».
Что означает: горничная украла их.
Мы не просили уборку во время нашего двухдневного пребывания. Так что никто даже не должен был входить в номер. Честно говоря, мне так повезло, что я не попросила об уборке, иначе они могли бы забрать мои сумки Hermès или мои бриллиантовые украшения.
4️⃣ Чтобы сделать ситуацию еще хуже, отель потребовал, чтобы мы оставляли ключ от номера на стойке регистрации каждый раз, когда мы покидали здание — с таким я не сталкивалась нигде в мире. Это огромный риск для безопасности и еще больше упрощает ситуацию, когда вещи пропадают без какой-либо ответственности.
🚨 ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ.
ЭТО НЕ ПЯТИЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ!
Охраны нет, персонал безответственный, а воры свободно разгуливают по гостевым номерам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это был ХУДШИЙ опыт пребывания в отеле, который у меня когда-либо был, а я много путешествую!
1️⃣ При регистрации персонал на стойке регистрации помог нам с багажом, но случайно уронил бокал с вином, пролив вино на мои 4 совершенно новые вещи из Барселоны и подаренную плюшевую игрушку из Швейцарии. Когда я вежливо попросила его почистить его, он отказался, сказав: «Это была просто случайность»! Мне пришлось надавить на него, чтобы он связался с менеджером и хотя бы постирал одежду.
2️⃣ На следующее утро я проснулась от того, что кто-то вошел в наш номер без разрешения, пока мы спали! Я проверила и увидела, что моя одежда была постирана, но все еще мокрая, поэтому я просто повесила ее в шкаф. Никакого уведомления, никаких объяснений. Это уже было похоже на серьезное нарушение конфиденциальности. Это сервис пятизвездочного отеля?
3️⃣ Когда мы выезжали, я совершенно забыла, что повесила одежду в шкаф — потому что я НИКОГДА этого не делаю в отелях. Позже я поняла и немедленно позвонила в отель. Они сказали, что проверят и перезвонят мне… но этого так и не произошло. Мне пришлось звонить три дня подряд и даже отправлять электронные письма.
Окончательный ответ? «Извините, мы ничего не нашли».
Что означает: горничная украла их.
Мы не просили уборку во время нашего двухдневного пребывания. Так что никто даже не должен был входить в номер. Честно говоря, мне так повезло, что я не попросила об уборке, иначе они могли бы забрать мои сумки Hermès или мои бриллиантовые украшения.
4️⃣ Чтобы сделать ситуацию еще хуже, отель потребовал, чтобы мы оставляли ключ от номера на стойке регистрации каждый раз, когда мы покидали здание — с таким я не сталкивалась нигде в мире. Это огромный риск для безопасности и еще больше упрощает ситуацию, когда вещи пропадают без какой-либо ответственности.
🚨 ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ.
ЭТО НЕ ПЯТИЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ!
Охраны нет, персонал безответственный, а воры свободно разгуливают по гостевым номерам.