Отель явно не заслуживает своих 4 звёзд. Кроме расположения, всё остальное — просто грабеж.
• Парковка заявлена как «частная», но находится в 10 минутах ходьбы, что невозможно на большой машине. Для её открытия нужен всего один бейдж, поэтому после парковки придётся вернуться в отель. 30 евро за это — просто смешно.
• Позорная чистота: повсюду толстый слой пыли, грязные простыни, грязная обивка кровати и волосы в туалете, когда мы приехали. В 13:26 ничего не изменилось в 18:48. Администратор сама в спешке прибежала убраться, спросив: «Нормально? » Для 4-звёздочного отеля это просто смешно.
• Непригодная для использования ванная комната: душ льёт воду прямо на пол, нет шторки, из-за чего ванная превращается в бассейн. Номер обшарпанный и в плохом состоянии.
• Отсутствуют все удобства: нет халата, нет чайника, вообще ничего. Просто слишком дорогой мини-бар (5 евро за маленькую бутылочку воды).
• Ужасное обслуживание клиентов: в субботу отправили письмо с жалобой и фотографиями, ответа нет. Повторный запрос в воскресенье – тоже ничего. Позвонил в понедельник, сказали, что перезвонят… и снова тишина. А в качестве бонуса добавили: «Вам тоже дали отличную цену» (потому что я забронировал в последнюю минуту). То есть, если мы заплатим меньше, то получим пыль и грязную уборку? Серьёзно? Я попросил о жесте доброй воли, и они сказали: «Можете вернуться, и мы вам всё компенсируем», ха-ха-ха, без всяких церемоний.
Заплатил за это 150 евро (номер + парковка + налог), это просто находка. Отель-ловушка для туристов, избегайте его.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
• Парковка заявлена как «частная», но находится в 10 минутах ходьбы, что невозможно на большой машине. Для её открытия нужен всего один бейдж, поэтому после парковки придётся вернуться в отель. 30 евро за это — просто смешно.
• Позорная чистота: повсюду толстый слой пыли, грязные простыни, грязная обивка кровати и волосы в туалете, когда мы приехали. В 13:26 ничего не изменилось в 18:48. Администратор сама в спешке прибежала убраться, спросив: «Нормально? » Для 4-звёздочного отеля это просто смешно.
• Непригодная для использования ванная комната: душ льёт воду прямо на пол, нет шторки, из-за чего ванная превращается в бассейн. Номер обшарпанный и в плохом состоянии.
• Отсутствуют все удобства: нет халата, нет чайника, вообще ничего. Просто слишком дорогой мини-бар (5 евро за маленькую бутылочку воды).
• Ужасное обслуживание клиентов: в субботу отправили письмо с жалобой и фотографиями, ответа нет. Повторный запрос в воскресенье – тоже ничего. Позвонил в понедельник, сказали, что перезвонят… и снова тишина. А в качестве бонуса добавили: «Вам тоже дали отличную цену» (потому что я забронировал в последнюю минуту). То есть, если мы заплатим меньше, то получим пыль и грязную уборку? Серьёзно? Я попросил о жесте доброй воли, и они сказали: «Можете вернуться, и мы вам всё компенсируем», ха-ха-ха, без всяких церемоний.
Заплатил за это 150 евро (номер + парковка + налог), это просто находка. Отель-ловушка для туристов, избегайте его.