Хотя отель эстетически привлекателен, в нем много недостатков.
Забронированный нами номер категории «полулюкс» был очень маленьким. Самым маленьким из всех номеров в отелях Парижа, в которых я когда-либо останавливалась. Планировка была не очень удобной, потому что туалет был расположен на противоположной стороне комнаты от умывальника, что затрудняло мытье рук.
Места хватало только для одного чемодана.
В номере была раскладная кровать для нашей дочери. Кровать была приподнята над полом, поэтому я смогла хранить чемодан под ней для удобства. Однако на второй день, вернувшись в номер (в 15:00), мой чемодан переместили без моего согласия, а кровать поставили почти на пол. Я позвонила на ресепшн, чтобы узнать, что произошло и почему вещи в моем номере трогали без моего разрешения. (Чемодан переместили ближе к главному выходу из номера, оставив 10-12 сантиметров свободного пространства для прохода. Это не многоразовый и не пожаробезопасный вариант). Никто не ответил. Мне сказали, что они придут и все исправят. Мы снова ушли. Вернувшись, ничего не было заменено. (23:00) Я позвонила снова, и они прислали кого-то посмотреть. Он ничего не ответил и свалил вину на уборщиц. Я спустилась вниз и попросила позвать менеджера. Я впустила мужчину, который не был менеджером и был очень раздражен моей просьбой исправить то, о чем я уже дважды просила. Он поднялся в мой номер с высокомерным видом. Он позвал другого сотрудника, и они начали обсуждать кровать. Затем он сказал, что ничего не может сделать. Мы не знаем, что случилось, мы не понимаем, о чем вы просите, и что он даже не сотрудник отеля?!? Он просто переночевал, потому что никто не мог работать.
Другой сотрудник наконец сообщил, что кровать, которая была у нас, принадлежала другому отелю, и ему сказали перенести ее раньше в тот же день. (Это было после нескольких попыток спросить, почему вещи были перенесены, и ни он, ни кто другой не знали). Единственное решение, которое они мне предложили, — подождать до утра, и менеджер свяжется со мной, чтобы всё исправить.
Неудивительно — это так и не было сделано. Я бы покинула отель, если бы мы не путешествовали группой.
Короче говоря, остановитесь где-нибудь в другом месте. Отсутствие ответственности и вторжение в частную жизнь — это уже повод поискать отель получше за аналогичную цену.
Могу сказать, что лучшим сотрудником там был швейцар. Он всегда был компетентным, дружелюбным и очень отзывчивым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Забронированный нами номер категории «полулюкс» был очень маленьким. Самым маленьким из всех номеров в отелях Парижа, в которых я когда-либо останавливалась. Планировка была не очень удобной, потому что туалет был расположен на противоположной стороне комнаты от умывальника, что затрудняло мытье рук.
Места хватало только для одного чемодана.
В номере была раскладная кровать для нашей дочери. Кровать была приподнята над полом, поэтому я смогла хранить чемодан под ней для удобства. Однако на второй день, вернувшись в номер (в 15:00), мой чемодан переместили без моего согласия, а кровать поставили почти на пол. Я позвонила на ресепшн, чтобы узнать, что произошло и почему вещи в моем номере трогали без моего разрешения. (Чемодан переместили ближе к главному выходу из номера, оставив 10-12 сантиметров свободного пространства для прохода. Это не многоразовый и не пожаробезопасный вариант). Никто не ответил. Мне сказали, что они придут и все исправят. Мы снова ушли. Вернувшись, ничего не было заменено. (23:00) Я позвонила снова, и они прислали кого-то посмотреть. Он ничего не ответил и свалил вину на уборщиц. Я спустилась вниз и попросила позвать менеджера. Я впустила мужчину, который не был менеджером и был очень раздражен моей просьбой исправить то, о чем я уже дважды просила. Он поднялся в мой номер с высокомерным видом. Он позвал другого сотрудника, и они начали обсуждать кровать. Затем он сказал, что ничего не может сделать. Мы не знаем, что случилось, мы не понимаем, о чем вы просите, и что он даже не сотрудник отеля?!? Он просто переночевал, потому что никто не мог работать.
Другой сотрудник наконец сообщил, что кровать, которая была у нас, принадлежала другому отелю, и ему сказали перенести ее раньше в тот же день. (Это было после нескольких попыток спросить, почему вещи были перенесены, и ни он, ни кто другой не знали). Единственное решение, которое они мне предложили, — подождать до утра, и менеджер свяжется со мной, чтобы всё исправить.
Неудивительно — это так и не было сделано. Я бы покинула отель, если бы мы не путешествовали группой.
Короче говоря, остановитесь где-нибудь в другом месте. Отсутствие ответственности и вторжение в частную жизнь — это уже повод поискать отель получше за аналогичную цену.
Могу сказать, что лучшим сотрудником там был швейцар. Он всегда был компетентным, дружелюбным и очень отзывчивым.