Держитесь подальше от этого отеля!
Абсолютно ужасный опыт. Мы заплатили 180 евро за одну ночь, и из-за позднего приезда нас поселили в номер на первом этаже, прямо на уровне улицы. Люди, выходящие на улицу, могли видеть прямо в номер. Практически не было никакой приватности, и мы чувствовали себя в полной опасности.
Когда мы вежливо попросили другой номер, персонал отказался помочь. Вместо того чтобы найти решение, они, по сути, сказали нам уехать посреди ночи. Две женщины, путешествующие в одиночку, были вынуждены в последнюю минуту искать другой отель и потратить дополнительные 230 евро, чтобы просто иметь безопасное место для ночлега.
Администратор (включая мужчину по имени Роджер) и менеджер были невероятно грубы. Вместо того чтобы выслушать наши опасения, они проигнорировали их и даже назвали нас мошенниками. Я никогда не сталкивалась с таким непрофессиональным и враждебным отношением со стороны персонала отеля.
Фотографии отеля были совершенно вводящими в заблуждение и совсем не соответствовали номеру, который нам предоставили. Нигде не было четко указано, что номер будет расположен прямо на уровне улицы. Если бы мы знали об этом, мы бы никогда не забронировали номер.
Ситуацию усугубило то, что окно на ресепшене уже было разбито, что только усилило наши опасения по поводу безопасности. Тем не менее, персонал вел себя так, будто наши опасения были необоснованными.
Мы заплатили за номер в отеле, а в итоге чувствовали себя в опасности, нежеланными гостями и полностью проигнорированными. Отсутствие элементарного обслуживания клиентов было поразительным. Избавьте себя от стресса, сэкономьте деньги и забронируйте номер где угодно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Абсолютно ужасный опыт. Мы заплатили 180 евро за одну ночь, и из-за позднего приезда нас поселили в номер на первом этаже, прямо на уровне улицы. Люди, выходящие на улицу, могли видеть прямо в номер. Практически не было никакой приватности, и мы чувствовали себя в полной опасности.
Когда мы вежливо попросили другой номер, персонал отказался помочь. Вместо того чтобы найти решение, они, по сути, сказали нам уехать посреди ночи. Две женщины, путешествующие в одиночку, были вынуждены в последнюю минуту искать другой отель и потратить дополнительные 230 евро, чтобы просто иметь безопасное место для ночлега.
Администратор (включая мужчину по имени Роджер) и менеджер были невероятно грубы. Вместо того чтобы выслушать наши опасения, они проигнорировали их и даже назвали нас мошенниками. Я никогда не сталкивалась с таким непрофессиональным и враждебным отношением со стороны персонала отеля.
Фотографии отеля были совершенно вводящими в заблуждение и совсем не соответствовали номеру, который нам предоставили. Нигде не было четко указано, что номер будет расположен прямо на уровне улицы. Если бы мы знали об этом, мы бы никогда не забронировали номер.
Ситуацию усугубило то, что окно на ресепшене уже было разбито, что только усилило наши опасения по поводу безопасности. Тем не менее, персонал вел себя так, будто наши опасения были необоснованными.
Мы заплатили за номер в отеле, а в итоге чувствовали себя в опасности, нежеланными гостями и полностью проигнорированными. Отсутствие элементарного обслуживания клиентов было поразительным. Избавьте себя от стресса, сэкономьте деньги и забронируйте номер где угодно.