Отзыв об отеле Hotel Résidence Des Arts - Saint-Germain

Я действительно сбит с толку всеми восторженными отзывами об этом отеле, и, конечно, поэтому я решил забронировать здесь номер. Я думал, что мы остановимся в старомодном, но удобном, пригодном для проживания номере с рейтингом 3, и не ожидал ничего особенного, но был действительно шокирован, увидев, что вместо этого мы забронировали то, что можно описать только как темную, грязную, плохо ухоженную свалку. Как отметили другие рецензенты, лифт очень маленький и спускает вас между тускло освещенными этажами, а лестница также очень маленькая и узкая. Ладно, не здорово, но терпимо, на самом деле это не проблема. Хуже всего для нас был невыносимый запах краски, жара в коридорах и комнате, а также пустые коробки и мешки с мусором, сваленные на лестничных площадках. В номерах вообще не было вентиляции, было слишком пыльно, и хотя был предоставлен новый переносной кондиционер, он не был установлен для вытяжки наружу, что делало его совершенно бесполезным. (см. Фото) Это очень шумное и шумное место, как отмечают некоторые рецензенты, и поскольку это была ночь финала Париж/Милан, спать у открытого окна было бы невозможно. Добавьте к этому грязный ковер, лампу, которая была не закреплена на основании (см. Фото) и упала, когда мы к ней прикоснулись, и зеркало на комоде, также неустойчиво балансирующее, не закрепленное, и оно также опрокинулось! Трудно поверить, насколько плохо содержался этот люкс за 450 евро, мы определенно никогда не видели ничего подобного раньше, и человек, работающий на стойке регистрации, сказал нам, что менеджер отеля не работает в выходные, но я могу отправить электронное письмо! Мы настояли и смогли добиться очень ценного возврата денег, чтобы мы могли забронировать другой номер, но никто так и не отреагировал должным образом или не признал ситуацию или иным образом не отреагировал, что также было довольно озадачивающе!