Постельные клопы! Не оставайтесь здесь — они испортили наш медовый месяц.
В этом отеле есть постельные клопы. В день приезда (мы даже не ночевали) мы заметили клопов в нашей постели. Были живые клопы, а также пятна на простынях от клопов. Мы уведомили парня из ночной смены на стойке регистрации, что он пришел в нашу комнату, сфотографировал клопов, даже не уничтожил их, и сказал нам, что все, что он может сделать, это дать нам новый номер, и он будет у нас. Дождаться утра, когда его начальник выскажет свое мнение. Он отказался звонить профессионалам по поводу ошибок или предпринимать какие-либо действия. Он был очень груб и намекал, что мы принесли жуков в отель, несмотря на то, что только что приехали (мы не обнаружили никаких признаков жуков ни до, ни после этого отеля). Судя по форме нашей первой комнаты и комнаты, в которую нас переселили, нам дали худший номер в отеле, вероятно, тот, который обычно не бронируют. Отель не только отказался предоставить нам какую-либо компенсацию, но и взял с нас плату за ночь с клопами. Они стоили нам целой ночи сна, сотен долларов на стирку, чистящие средства, дополнительный транспорт и драгоценное время. Они также разрушили весь комфорт и душевное спокойствие на всю оставшуюся часть нашей поездки, так как мы постоянно беспокоились о том, не заразились ли мы клопами из отеля и не принесли ли их куда бы ни пошли.
Даже если бы не клопы, этот отель находится в очень плохом состоянии. Его нужно полностью реконструировать, но они все равно его эксплуатируют. Я слышал, как другая пара жаловалась, что у них не работает кондиционер. Номера темные, устаревшие, плохо освещенные и оформленные. Не знаю, насколько они соответствуют требованиям 4-звездочного отеля, но есть 3-звездочные отели лучше этой помойки. Когда мы переехали в новую комнату, железная дверная ручка оторвалась от двери ванной и упала на ногу моей жене. Раковины не сливают воду. Насадка для душа была сломана. В пульте от телевизора сели батарейки, и он не работал. На фотографиях отеля создается впечатление, что в пещере есть ресторан, но пещера закрыта и не участвует в работе. Там нет обслуживания номеров. Сервиса практически нет; В отеле работает скелетная команда. Похоже, отель купил новый владелец, и они ждут разрешения на строительство и реконструкцию, но тем временем эксплуатируют ветхое здание. Вероятно, поэтому они не заботятся о том, чтобы относиться к своим покровителям как к грязи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В этом отеле есть постельные клопы. В день приезда (мы даже не ночевали) мы заметили клопов в нашей постели. Были живые клопы, а также пятна на простынях от клопов. Мы уведомили парня из ночной смены на стойке регистрации, что он пришел в нашу комнату, сфотографировал клопов, даже не уничтожил их, и сказал нам, что все, что он может сделать, это дать нам новый номер, и он будет у нас. Дождаться утра, когда его начальник выскажет свое мнение. Он отказался звонить профессионалам по поводу ошибок или предпринимать какие-либо действия. Он был очень груб и намекал, что мы принесли жуков в отель, несмотря на то, что только что приехали (мы не обнаружили никаких признаков жуков ни до, ни после этого отеля). Судя по форме нашей первой комнаты и комнаты, в которую нас переселили, нам дали худший номер в отеле, вероятно, тот, который обычно не бронируют. Отель не только отказался предоставить нам какую-либо компенсацию, но и взял с нас плату за ночь с клопами. Они стоили нам целой ночи сна, сотен долларов на стирку, чистящие средства, дополнительный транспорт и драгоценное время. Они также разрушили весь комфорт и душевное спокойствие на всю оставшуюся часть нашей поездки, так как мы постоянно беспокоились о том, не заразились ли мы клопами из отеля и не принесли ли их куда бы ни пошли.
Даже если бы не клопы, этот отель находится в очень плохом состоянии. Его нужно полностью реконструировать, но они все равно его эксплуатируют. Я слышал, как другая пара жаловалась, что у них не работает кондиционер. Номера темные, устаревшие, плохо освещенные и оформленные. Не знаю, насколько они соответствуют требованиям 4-звездочного отеля, но есть 3-звездочные отели лучше этой помойки. Когда мы переехали в новую комнату, железная дверная ручка оторвалась от двери ванной и упала на ногу моей жене. Раковины не сливают воду. Насадка для душа была сломана. В пульте от телевизора сели батарейки, и он не работал. На фотографиях отеля создается впечатление, что в пещере есть ресторан, но пещера закрыта и не участвует в работе. Там нет обслуживания номеров. Сервиса практически нет; В отеле работает скелетная команда. Похоже, отель купил новый владелец, и они ждут разрешения на строительство и реконструкцию, но тем временем эксплуатируют ветхое здание. Вероятно, поэтому они не заботятся о том, чтобы относиться к своим покровителям как к грязи.