Прекрасный вестибюль. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал (за исключением одного ночного дежурного, который был совершенно бесполезен). Есть 5 категорий номеров. 2 уровня люксов на верхнем уровне и 3 уровня «среднего» класса, от самых низких «классический», «превосходный» и «привилегированный». Мы забронировали номер категории «привилегированный», который, как утверждается, имеет большую площадь и больше удобств. Сразу же после заселения в наш исключительно маленький номер категории «привилегированный» мы попросили показать другие номера, однако ни один из них не был больше. Наш номер: размером с тюремную камеру. У Аль Капоне была комната побольше в Восточной государственной тюрьме (и я там был). Наш номер находился на первом этаже и выходил на улицу. За окном курили и пили люди. Мы не могли открыть шторы и превратились в грибы. В темноте.
На второй день нас переселили из номера категории «привилегированный» в номер категории «классический» на втором этаже. Где мы хотя бы могли открыть шторы и впустить немного света. Однако этот номер был на две категории ниже нашего первоначального. Номер не стал меньше, но в нем больше не было холодильника, а кондиционер нуждался в регулировке, так как он не охлаждал комнату, и у нас было 3 дня с температурой выше 32 градусов.
Нам предоставили более низкую цену на 4 из 5 ночей. Но из вежливости нам пришлось снизить цену на все 5 ночей, учитывая, насколько разочаровывающими оказались условия проживания.
Персонал сделал все, что мог, и не по их вине мы бы туда не вернулись. Мы останавливались в отеле Madison, который принадлежит той же компании, и этот отель был просто замечательным. Привилегированный номер полностью соответствовал описанию. И мы бы туда вернулись. Одна из проблем с привилегированными номерами в этом отеле — это то, что я считаю обманом. Фотография на сайте — это фотография номера для людей с ограниченными возможностями. Поэтому он больше. Но привилегированные номера, которые не предназначены для людей с ограниченными возможностями, очень маленькие.
Я понимаю, что многие люди не проводят много времени в своих гостиничных номерах, и размер не имеет значения, я это понимаю. Однако у меня не возникло ощущения четырехзвездочного отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На второй день нас переселили из номера категории «привилегированный» в номер категории «классический» на втором этаже. Где мы хотя бы могли открыть шторы и впустить немного света. Однако этот номер был на две категории ниже нашего первоначального. Номер не стал меньше, но в нем больше не было холодильника, а кондиционер нуждался в регулировке, так как он не охлаждал комнату, и у нас было 3 дня с температурой выше 32 градусов.
Нам предоставили более низкую цену на 4 из 5 ночей. Но из вежливости нам пришлось снизить цену на все 5 ночей, учитывая, насколько разочаровывающими оказались условия проживания.
Персонал сделал все, что мог, и не по их вине мы бы туда не вернулись. Мы останавливались в отеле Madison, который принадлежит той же компании, и этот отель был просто замечательным. Привилегированный номер полностью соответствовал описанию. И мы бы туда вернулись. Одна из проблем с привилегированными номерами в этом отеле — это то, что я считаю обманом. Фотография на сайте — это фотография номера для людей с ограниченными возможностями. Поэтому он больше. Но привилегированные номера, которые не предназначены для людей с ограниченными возможностями, очень маленькие.
Я понимаю, что многие люди не проводят много времени в своих гостиничных номерах, и размер не имеет значения, я это понимаю. Однако у меня не возникло ощущения четырехзвездочного отеля.