Отличное расположение, но нечестный персонал и постоянные проблемы с номерами испортили всё пребывание.
Я останавливался в отеле Artus в Париже на три ночи, и хотя расположение было просто фантастическим, общее впечатление было крайне разочаровывающим. За такую цену и репутацию этого отеля я ожидал гораздо большего.
Сломалась ручка душа в первую же ночь — и очень обманчивое «улучшение» номера.
В первую же ночь после заселения ручка душа в нашем номере сразу же сломалась. Мы сообщили об этом администратору, которая пообещала нам «улучшение» номера за эти неудобства.
Нас переселили в номер на нижнем этаже, который показался нам грязным, тёмным и, честно говоря, неудобным для проживания. Когда я спросил, есть ли другие свободные номера, она настояла на том, что отель полностью забронирован. Поскольку я не чувствовал себя в этом номере в безопасности или комфортно, я сказал ей, что, возможно, приму душ там и переночую в нашем прежнем номере. Она согласилась. Однако, когда я снова спросил о неудобствах такого обмена номерами, она внезапно «нашла» номер на втором этаже — номер, который, как она только что утверждала, не существует. Эта нечестность была крайне оскорбительной и отняла у нас много времени на ненужные препирательства.
Постоянные проблемы с номером.
К сожалению, номер на втором этаже оказался ненамного лучше.
Смыв в туалете работал некорректно.
Поломотенцедержатель сломался.
В целом, расположение действительно отличное, но всё впечатление омрачено нечестностью на стойке регистрации, проблемами с номерами, которых не должно быть в отелях такого уровня, и недостаточным вниманием к элементарным вопросам чистоты и обслуживания.
Я бы не рекомендовал отель Artus, если бы они серьёзно не улучшили качество управления и обслуживания клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в отеле Artus в Париже на три ночи, и хотя расположение было просто фантастическим, общее впечатление было крайне разочаровывающим. За такую цену и репутацию этого отеля я ожидал гораздо большего.
Сломалась ручка душа в первую же ночь — и очень обманчивое «улучшение» номера.
В первую же ночь после заселения ручка душа в нашем номере сразу же сломалась. Мы сообщили об этом администратору, которая пообещала нам «улучшение» номера за эти неудобства.
Нас переселили в номер на нижнем этаже, который показался нам грязным, тёмным и, честно говоря, неудобным для проживания. Когда я спросил, есть ли другие свободные номера, она настояла на том, что отель полностью забронирован. Поскольку я не чувствовал себя в этом номере в безопасности или комфортно, я сказал ей, что, возможно, приму душ там и переночую в нашем прежнем номере. Она согласилась. Однако, когда я снова спросил о неудобствах такого обмена номерами, она внезапно «нашла» номер на втором этаже — номер, который, как она только что утверждала, не существует. Эта нечестность была крайне оскорбительной и отняла у нас много времени на ненужные препирательства.
Постоянные проблемы с номером.
К сожалению, номер на втором этаже оказался ненамного лучше.
Смыв в туалете работал некорректно.
Поломотенцедержатель сломался.
В целом, расположение действительно отличное, но всё впечатление омрачено нечестностью на стойке регистрации, проблемами с номерами, которых не должно быть в отелях такого уровня, и недостаточным вниманием к элементарным вопросам чистоты и обслуживания.
Я бы не рекомендовал отель Artus, если бы они серьёзно не улучшили качество управления и обслуживания клиентов.