Отзыв об отеле WS St Germain - Quartier Latin 3*

Я прибыл в квартиру в указанное время заезда. Место не было очищено от предыдущих посетителей. Кровать была не заправлена, спали, грязные полотенца разбросаны по полу в ванной, повсюду разбросаны использованные туалетные принадлежности. Я несколько раз пытался связаться со службой поддержки клиентов, но мне не удалось дозвониться. В конце концов, когда я это сделал, они сказали, что я приехал слишком рано, хотя я пришел в назначенное ими время. Затем они не предоставили мне никакой помощи относительно того, что будет сделано для решения моей проблемы, и сказали мне дождаться обратного звонка. Я так и не получил его, поэтому мне пришлось перезвонить им самому, они спросили, прибыла ли команда по уборке, чего не было, и попросили меня подождать, что я и сделал, но до сих пор ничего от них не услышал. В конце концов, я снова позвонил им и попросил новую комнату, они сказали мне, что в здании, в котором я остановился, нет свободных номеров, поэтому они хотели бы перевести меня в другое здание, которое находится далеко от выбранного мной места, поставив нагрузка на планы на отпуск. Поэтому в итоге я попросил вернуть деньги, на что они согласились, и забронировал другой отель совершенно в другой компании. Я не рекомендую оставаться здесь, избегайте этого места любой ценой, как апартаменты, так и обслуживание клиентов очень плохое, ответы мне предоставили только после того, как я продолжал перезванивать, потому что я получил очень мало помощи. Я все еще жду возврата денег. К сожалению, один очень недовольный клиент.