Неприемлемо для «четырехзвездочного» отеля за 400 евро за ночь.
Это пребывание стало для меня серьёзным разочарованием. Номера выглядят современными и чистыми, но есть один существенный недостаток, который делает этот отель неподходящим: кондиционер не работает так, как заявлено в рекламе.
Предупреждение: индивидуального контроля температуры НЕТ. Кондиционер централизованный и был полностью отключен во время моего пребывания, оставив в номере температуру 24-25°C без возможности её охладить. Кондиционер в номере играет исключительно декоративную роль.
Я не смог спать в таких условиях. Открыть окна было невозможно из-за шумного движения и шума бара через дорогу.
За 400 евро за ночь минимальная потребность гостей — обеспечить им комфортный ночной сон. Этот отель полностью провалил эту самую элементарную функцию.
Дополнительные проблемы во время пребывания:
Не было бесплатной воды или молока.
Мини-бар был пуст.
Подушки плохого качества.
У чайника на шнуре питания была оголённая проводка (опасно для безопасности)
Персонал был вежлив, но в конечном итоге ничем не смог помочь. Сначала они обещали решить проблему с температурой, но позже признали, что это невозможно из-за отключения централизованной системы отопления.
Владельцу: Это явно не единичный случай — во многих отзывах упоминается та же проблема с кондиционером. Когда вы запрашиваете высокие цены и позиционируете себя как четырёхзвёздочный отель, базовый климат-контроль не подлежит обсуждению. Исправьте это немедленно. Это неприемлемо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это пребывание стало для меня серьёзным разочарованием. Номера выглядят современными и чистыми, но есть один существенный недостаток, который делает этот отель неподходящим: кондиционер не работает так, как заявлено в рекламе.
Предупреждение: индивидуального контроля температуры НЕТ. Кондиционер централизованный и был полностью отключен во время моего пребывания, оставив в номере температуру 24-25°C без возможности её охладить. Кондиционер в номере играет исключительно декоративную роль.
Я не смог спать в таких условиях. Открыть окна было невозможно из-за шумного движения и шума бара через дорогу.
За 400 евро за ночь минимальная потребность гостей — обеспечить им комфортный ночной сон. Этот отель полностью провалил эту самую элементарную функцию.
Дополнительные проблемы во время пребывания:
Не было бесплатной воды или молока.
Мини-бар был пуст.
Подушки плохого качества.
У чайника на шнуре питания была оголённая проводка (опасно для безопасности)
Персонал был вежлив, но в конечном итоге ничем не смог помочь. Сначала они обещали решить проблему с температурой, но позже признали, что это невозможно из-за отключения централизованной системы отопления.
Владельцу: Это явно не единичный случай — во многих отзывах упоминается та же проблема с кондиционером. Когда вы запрашиваете высокие цены и позиционируете себя как четырёхзвёздочный отель, базовый климат-контроль не подлежит обсуждению. Исправьте это немедленно. Это неприемлемо.