ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ — Отличное расположение, пренебрежительное отношение к «роскоши» (1/5)
Краткое описание.
Отличный район, но отель выглядит разваливающимся и грязным.
Персонал был пренебрежительным, не готовым помочь, а временами и грубым. Для отеля, позиционирующего себя как «роскошный», такое пренебрежение и плохое обслуживание были неприемлемы. Они ждали целый день, чтобы сказать нам, что не могут поменять номер, а к тому времени у нас оставался всего один день в Париже, и мы не хотели тратить его на смену отеля.
Подробности пребывания.
Заселились в 22:00 в первую ночь. В номере было так темно, что я не мог оценить его истинное состояние до следующего утра и потратил три полных дня, пытаясь договориться о лучшем номере и элементарном обслуживании. В Париже была жара, и мы не могли пользоваться лобби целый день, потому что там проходила фотосессия. Наш номер был настолько маленьким, что наши ручные сумки едва помещались, поэтому охладиться можно было только на кровати.
Что пошло не так.
Состояние объекта: Явные признаки запущенности; место выглядит скорее обветшалым, чем роскошным.
Освещение: Недостаточное освещение в номере не позволило оценить проблемы при заселении.
Обслуживание: Многочисленные просьбы о помощи встречались с пренебрежением и грубостью.
Попытки решения: Несмотря на настойчивые обращения, существенных улучшений или подходящей замены номера предложено не было.
Последствия.
Значительное время было потрачено впустую во время моего пребывания на попытки решить элементарные проблемы, вместо того чтобы наслаждаться поездкой.
Итог.
Прекрасное расположение не может компенсировать плохое состояние и непрофессиональное обслуживание. Учитывая цены и статус «роскошного» отеля, это было крайне разочаровывающее пребывание. Я не рекомендую этот отель.
Примечание: В последний день в ванной был жук…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Краткое описание.
Отличный район, но отель выглядит разваливающимся и грязным.
Персонал был пренебрежительным, не готовым помочь, а временами и грубым. Для отеля, позиционирующего себя как «роскошный», такое пренебрежение и плохое обслуживание были неприемлемы. Они ждали целый день, чтобы сказать нам, что не могут поменять номер, а к тому времени у нас оставался всего один день в Париже, и мы не хотели тратить его на смену отеля.
Подробности пребывания.
Заселились в 22:00 в первую ночь. В номере было так темно, что я не мог оценить его истинное состояние до следующего утра и потратил три полных дня, пытаясь договориться о лучшем номере и элементарном обслуживании. В Париже была жара, и мы не могли пользоваться лобби целый день, потому что там проходила фотосессия. Наш номер был настолько маленьким, что наши ручные сумки едва помещались, поэтому охладиться можно было только на кровати.
Что пошло не так.
Состояние объекта: Явные признаки запущенности; место выглядит скорее обветшалым, чем роскошным.
Освещение: Недостаточное освещение в номере не позволило оценить проблемы при заселении.
Обслуживание: Многочисленные просьбы о помощи встречались с пренебрежением и грубостью.
Попытки решения: Несмотря на настойчивые обращения, существенных улучшений или подходящей замены номера предложено не было.
Последствия.
Значительное время было потрачено впустую во время моего пребывания на попытки решить элементарные проблемы, вместо того чтобы наслаждаться поездкой.
Итог.
Прекрасное расположение не может компенсировать плохое состояние и непрофессиональное обслуживание. Учитывая цены и статус «роскошного» отеля, это было крайне разочаровывающее пребывание. Я не рекомендую этот отель.
Примечание: В последний день в ванной был жук…