Я никому не посоветую бронировать этот отель. Я приехала на выходные с дочерью в субботу утром в августе, сообщив администратору, что мы вернемся не раньше полуночи. Он подтвердил, что это не проблема, так как у них круглосуточная стойка регистрации, и что нам предоставят двухместный номер (как мы и бронировали изначально).
К сожалению, когда мы вернулись в отель около полуночи, мы обнаружили, что, несмотря на то, что мы оплатили номер и оставили чемодан, они забронировали номер больше, чем нужно, и, очевидно, отдали его кому-то другому. Нам сказали пойти в отель на той же улице, поэтому нам пришлось идти одной по улицам Парижа в полночь. Я была крайне разочарована и очень рассержена.
Приехав в другой отель, мы обнаружили, что он обветшалый и намного хуже того, за который мы забронировали и заплатили. Мы устали, и у нас почти не было выбора, поэтому мы поднялись наверх и обнаружили, что предоставленный нам номер был не двухместным, а крошечным, тесным, обветшалым номером с двуспальной кроватью. В конце концов, администратор дал нам два ужасных двухместных номера. Нам ничего не оставалось, как смириться с этим, так как двум из нас было бы невозможно спать в одной очень маленькой двуспальной кровати. Это было очень стрессово, ведь у нас был только один чемодан на двоих, а у меня проблемы со здоровьем, из-за которых мне пришлось делить спальню. Хуже того, мы узнали, что тот, кто бронировал нам номер в другом отеле, знал, что у них нет двухместных номеров на эту ночь, и нам предоставят двухместный номер.
Помимо гнева и разочарования от того, как с нами обошлись, я также была в ярости от того, что мне не позвонили и не написали по электронной почте, чтобы сообщить, что договор не может быть выполнен.
По возвращении домой у меня была переписка по электронной почте с грубым человеком, который вернул половину стоимости номера, но совершенно не понимал, насколько мы были разочарованы таким плохим обслуживанием.
Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, когда мы вернулись в отель около полуночи, мы обнаружили, что, несмотря на то, что мы оплатили номер и оставили чемодан, они забронировали номер больше, чем нужно, и, очевидно, отдали его кому-то другому. Нам сказали пойти в отель на той же улице, поэтому нам пришлось идти одной по улицам Парижа в полночь. Я была крайне разочарована и очень рассержена.
Приехав в другой отель, мы обнаружили, что он обветшалый и намного хуже того, за который мы забронировали и заплатили. Мы устали, и у нас почти не было выбора, поэтому мы поднялись наверх и обнаружили, что предоставленный нам номер был не двухместным, а крошечным, тесным, обветшалым номером с двуспальной кроватью. В конце концов, администратор дал нам два ужасных двухместных номера. Нам ничего не оставалось, как смириться с этим, так как двум из нас было бы невозможно спать в одной очень маленькой двуспальной кровати. Это было очень стрессово, ведь у нас был только один чемодан на двоих, а у меня проблемы со здоровьем, из-за которых мне пришлось делить спальню. Хуже того, мы узнали, что тот, кто бронировал нам номер в другом отеле, знал, что у них нет двухместных номеров на эту ночь, и нам предоставят двухместный номер.
Помимо гнева и разочарования от того, как с нами обошлись, я также была в ярости от того, что мне не позвонили и не написали по электронной почте, чтобы сообщить, что договор не может быть выполнен.
По возвращении домой у меня была переписка по электронной почте с грубым человеком, который вернул половину стоимости номера, но совершенно не понимал, насколько мы были разочарованы таким плохим обслуживанием.
Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала.