Отзыв об отеле Residence Les Boulevards 4*

Я забронировал здесь проживание на 2 ночи на сайте booking. Com. За пять дней до даты заезда я получил странный запрос от отеля на мои фотографии с удостоверением личности и кредитными картами, а также запрос на оплату полной стоимости моего проживания по ссылке (которая была отредактирована) в сообщении от отель в моей учетной записи на сайте booking. Com. В сообщении говорилось, что причиной этого запроса было то, что у них нет круглосуточной стойки регистрации, никто не будет меня регистрировать, и они делают это, чтобы предотвратить мошенничество. Я позвонил в отель напрямую, чтобы уточнить ситуацию, и их представитель отнесся ко мне очень грубо. Я сказал, что мне неудобно делиться личной информацией и информацией о кредитной карте перед приездом, и что на сайте booking. Com моя кредитная карта является гарантией того, что я заплачу. Я спросил, в какое время открыта их стойка регистрации, на что он ответил, что она открыта круглосуточно, но они не могут принимать платежи наличными или картой. Я предложил оплатить лично во время регистрации через ссылку для оплаты, но не стал делиться своими личными фотографиями с удостоверением личности и кредитными картами. Он сказал мне, что меня будут считать «неявившимся» и взимают полную сумму, если я не заплачу полностью перед приездом и не выполню их просьбу о личных фотографиях. Затем я позвонил в службу поддержки клиентов booking. Com, чтобы узнать о возможности отмены бронирования из-за этого инцидента, и запросил бесплатную отмену. Отель так и не ответил на этот запрос. Я отменил бронирование с высокой комиссией за отмену после того, как меня попросили предоставить конфиденциальную информацию, которую легко можно использовать для мошенничества. Пожалуйста, избавьте себя от хлопот и не бронируйте это место.